Транзит 27, транспортно-экспедиторская компания

Работали 5 лет с данной ТК. Всё было ОТЛИЧНО! Но последние 2 доставки до г.Якутска проведены отвратительно! Нет груз цел и в целостности доставлен. Но в первый раз он пролежал на складе в Якутске аж неделю, как пояснила диспетчер, она Нам звонила, мы не отвечали. По претензии предъявленной нашей компанией, нам прислали распечатку звонков, где было чётко видно, что она позвонила к нам только в первый день, затем отправила смс и всё. Обычно в других ТК делают, ещё пару звонков пока не дозвонятся. Здесь не так. По 2й доставке, счёт не прислали, в транспортной накладной,что прислал отправитель, чётко написано 0,4куба. Позвонив для уточнения суммы, в офисе чётко сказали 1200р. При получении накладная была уже исправлена на 0,5куба и сумма выросла до 1800р. На Все наши недовольства менеджер в г.Чкутске Сергеенко Виктор в грубой манере просто сказал - "Покачену" и ещё что то Быдлянское. В головном офисе ст.менеджер очень не хотел,чтоб Я разговаривал с директором. На все мои претензии просто ответил - "Ничего такого не было". Я конечно понимаю, что данное ТК бьёт все цены по доставке до Якутска, но обслуживание, точнее общение с клиентом персонала, должно быть на уровне!