Греция, салон мебели (Камышинская улица)

В салоне Греция работают аферисты. 3 апреля 2018 года в салоне на Камышинской 40 заказали 2 пуфа. Составили договор по цене, по материалу, внесли аванс в сумме 500 рублей. 12 апреля позвонила девушка, представилась сотрудницей салона Греция, и сообщила о том, что заказ выполнен и нужно его получить, и оплатив оставшуюся сумму. 13 апреля, при обращении за заказом выяснилось, что 2 пуфа выполнены из разной ткани и по другой цене. При предъявлении устной претензии, продавец Татьяна начала кричать, обзывать, угрожать, что вообще не отдадут аванс. Мужчина, по видимому, второй продавец, вёл себя также агрессивно. Никаких извинений,признания своей вины в данной ситуации никто не высказал. Всё это происходило на глазах маленького ребёнка. Вопросы к руководству: до каких пор нас будут обманывать,заманивая купить товар по более низким ценам? И до каких пор мы будем терпеть хамство продавцов? Где извинения за причинённые неудобства?