Петербургская транспортная компания №1

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ПТК1!!!! В субботу 05.09 у меня была заказана машина марки Мерседес, договор был заключен за месяц. За 40 минут (!!!) до подачи машины менеджер ставит меня в известность, что машина будет другая. Когда я перезвонила и спросила, по каким причинам мне так поздно об этом сообщают (концепция моей свадебной фотосессии была завязана именно на этой марке автомобиля), менеджер просто бросила трубку!!!!! Перезвонив несколько раз я попала на "старшего менеджера Ирину Егорову", которая также в хамской форме сказала мне читать договор. Если бы я знала, что меня так подведут, да ещё и обхамят в такой торжественный день за мои же деньги, никогда бы в жизни не стала обращаться в эту компанию! И советую никому не обращаться, если не хотите испорченный праздник!

Шарашкина контора, а не прокат лимузинов!!! При заказе лимузина (внесли 50 % стоимости) нам отказали в возможности его осмотреть, сославшись на то, что его (лимузина) нет на месте. Договорились, что при следующем посещении (когда будем вносить вторые 50 %) у нас будет возможность его осмотреть, если мы приедем до 13 00. Во второе посещение нам снова было отказано в осмотре уже полностью оплаченного лимузина девушкой, которая не стесняясь ковырялась в зубах, под предлогом того, что "механика, который нам может его показать, нет на месте". В результате в день свадьбы приехало ЭТО!!! Салон грязный и не прибранный! 1) Потолок прожженый, грязный 2) из музыки исключительно радио с частотами от 80 до 100 (я ОЧЕНЬ удивился, что такие радиоприемники вообще существуют) + по колонкам... 50 % из них хрипело на самой минимальной громкости, а 50 % вообще не работало. 3) от кондиционера одно название (работал так же, как и музыка), ехали с открытыми окнами (в противном случае было ощущение, что находишься в сауне) 4) стекло разбито, заклеено скотчем 5) подсветка была, но вид у нее был... оторванный в ПРЯМОМ смысле слова. 6) салон был ПОЛНОСТЬЮ грязным от пола до потолка (включая бокалы, окна, подставки, сиденья и т.д.) Во время свадьбы меня отговорили звонить и ругаться (жена не хотела, что бы я накрутил себя и "добил" ее настроение своим недовольством) После свадьбы было обращение по телефону в течении 24 часов (прописано в договоре) о некачественно оказанной услуге, на что они сказали, что необходимо писать претензию в течении 10 дней (вводят в заблуждение???) и их директор после этого будет принимать решение. Претензия была написана и вручена им на 3ий день, писал сам (я не юрист), в результате они извинились (чем признали свою вину), но компенсировать понесенный ущерб (нарушение закона о правах потребителя, моральный ущерб моей жене и родителям, дискомфорт моих гостей) в размере стоимости заказа именно лимузина они отказались. Вчера обратился к юристам уже для правильного составления претензии (а это 3000 рублей) и, если они не возместят мне ущерб, буду подавать в суд уже по полной программе (11000 возврата денег + 3000 за составление претензии + 50 % штрафа от полной суммы + собираюсь еще и моральный ущерб доказать + все остальные расходы на суд). В общем УЖАСНАЯ компания, УЖАСНЫЙ сервис и ОЧЕНЬ наглые работники.

Заказывала у них на девишник лемузин на 4 часа))) все оочень понравилось. Отдельно спасибо Михаилу - нашему водителю за то что он был ооочень любезен и внимателен. Нам всем понравилось.