Пудра, студия визажа и стиля

Расскажу о том, как замечательно "сделали" маникюр. Записалась за две недели до предполагаемой даты маникюра. Прихожу в назначенное время. Захожу в салон, здороваюсь, две девушки (сотрудницы) совершенно не обращают внимание и продолжают общаться. Стою, жду. Через пять минут они снизошли до меня. Оказалось, что меня не записали, они ничего не знают. И все в таком тоне, что выходит, что виновата я. Молчу. В конечном итоге они сказали, что, наверное, я была записана к мастеру, который уже уволился. Спросила их, что же не предупредили. Ответили, что не обязаны, клиент сам должен позвонить и узнать о своей записи. Даже не извинились (заняли позицию, что они правы). Ушла, как оплеванная. Успехов этому салону в освоении науки по общению с клиентами. Салонов много - вы не одни. И это хорошо.