Derko Technology (Подъёмная улица)

Не рекомендую обращаться к этому продавцу, если не хотите подарить ему свои деньги. Совсем недавно я заказала ручку через его сайт DerkoTechnology. Хотела через авито, но продавец сказал, что эта ручка ходовой товар и не видит смысла создавать ей карточку на стороннем магазине. Ладно. Заказала. Оплатила (20+ тыс. руб). В итоге пришёл совсем другой товар - банковская карта. Забоала 10.03. Сказала об этом поставщику Derko Technology зовут его Сергей. Он сказал , что перепутали при отправке: было 2 банковские карты и 1 моя ручка.  Кстати, эта карта пришла без гарантийного талона. Поставщик сказал вопрос решит. Пропал на сутки. Я ему написала, он сказал , что сегодня отправит мне ручку и пропал совсем, не отвечает ни в каком мессенжере, не звонит. Отправила им претензию-ноль реакции. У меня ещё не прошло 14 дней и я хочу вернуть свои деньги. Мне не нужен этот товар, так как я сомневаюсь в его законности. На что повелась: изначально хорошо и грамотно разговаривает, на все вопросы отвечает аргументированно, сайт нормальный, а затем уходит в игнор после оплаты. Товар отправляет таким тарифом через сдэк, от которого не можешь отказаться при получении, от частного лица (то есть я и доставку ненужного мне товара оплатила). Скрины всех переписок и номер заказа с его сайта у меня есть. Поставщик никак не реагирует на мой запрос о возврате денежных средств, только 18.03 написал, что готов вернуть деньги и снова пропал.