Бронь КМВ, турагентство (улица Фоменко)

В январе 2022г решил заказать отдых в Кисловодске в санатории "Солнечный" на период 13.08-20.08.2022г. На контакт вышла менеджер ТА "Бронь КМВ" Сангалова Анастасия. Прислала документы для бронирования, но оказалось,что это уже не санаторий, а "прокладка" в виде ИП Сангаловой /подобную практику оформления документов наблюдал и в Железноводске с другим сотрудником/.Мною была сделана оговоренная предоплата, получены необходимые документы. При заезде в санаторий 13.08.22г ко мне прибыл агент от ИП для получения оставшейся суммы. Мне был предоставлен обновленный договор и измененной суммой оплаты, якобы из-за ошибки при расчете путевки на ребенка. Сумма увеличилась на 2800 руб. Как могла появится ошибка при расчете опытного менеджера Сангаловой, не понятно. Еще более не понятно, как были оформлены фин. документы в этом ИП ...И самое странное-ЭТА ОШИБКА ДЛИЛАСЬ АЖ 8 месяцев И НИ РАЗУ ПРИ ПЕРЕПИСКЕ САНГАЛОВА МНЕ НИЧЕГО НЕ ПИСАЛА ???!!.. И даже, к сожалению, не нашла время лично объяснится ..Думаю ,Ваша организация сама проведет проверку по данному без привлечения компетентных органов