ПланетаZoo

Отвратительный магазин. Вернее не ассортимент, а сами продавцы. Сидят три лентяйки, которым со своего места лень пятую точку поднять. 12 августа 2018 пришла для покупки террариума. 20 минут я просто смотрела, ко мне так никто и не подошел и это при условии, что там 3 продавца на 30 квадратов. Обратилась сама, с просьбой показать интересующий. Ответ ошарашил: "У нас нет террариумов". К слову, в магазине из целых три. С горем пополам, уговорил одну ленивицу пройти со мной и показать интересующий меня товар, пока шла бедняга 5 шагов, все меня вычитывала, мол могла и сама посмотреть. Я пыталась ей объяснить, что он стеклянный и перед ним стоит такой же поменьше,но поднятая с места пятая точка видимо зудила, и она второпях и с недовольством отодвигая террариум с переднего плана, кстати чуть не разбив его, сообщила вот он, что тут смотреть стекло, оно и есть стекло. Показывая ей ценник, где черным по белому написано "террариум", она еще с большим недовольством фыркнула: "Это я так ответила, какие ко мне претензии?" Ее слова меня окончательно добили. Я пришла за покупкой, а ушла с негативом. Террариум я купила, но больше в этот магазин ни ногой. Разве только как в зоопарк, посмотреть на "ленивцев", но это конечно сарказм, а вообще негатив,негатив, негатив.......Надеюсь, до руководства магазина дойдет мой отзыв и они примут меры, или хотя бы выдрессирют своих "ленивцев", но это опять сарказм, а факт остается фактом

Здравствуйте Людмила, спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине. Просим вас оставить ваши координаты или придти по адресу ул.Рыленкова 63.а, с уважением администрация.

Здравствуйте Светлана, с данным сотрудником была проведена беседа касательно поведения. Просим вас оставить ваши координаты или придти по адресу ул.Рыленкова 63.а для устранения инцидента, с уважением администрация.

Прочитала последний комментарий,и хотела бы не согласится,покупаю корм в этом магазине примерно с декабря месяца, часто отсылаю детей,ибо бывает,что не хватает времени, и каждый из семьи очень доволен обслуживанием, часто видела ниже указанную девушку, ничего такого за ней не замечала,да и дети всегда приходят довольные,рассказывают,что дают погладить животных,рассказывают про корма и тд,очень интересно и приятно находится в этом магазине,данная девушка всегда улыбчиво встречала и отвечала на все вопросы по кормам и интересующим вещам , поэтому ей ставлю 5+ и оченб хочу оспорить нижестоящий комментарий,не считаю клевету хорошим качеством, ведь продавца тяжело приходится в работе с разными людьми,но по моему мнению эта девушка справляется отлично!

являюсь давней клиенткой магазина на рыленкова, но такое вижу впервые! Рыжая девушка, как я поняла ее зовут Аня совершенно себя не сдерживает в выражениях! Я хожу уже к вам давно вместе с детьми, раньше такого не было! Куда смотрит руководство? Мне крайне не приятно что мои дети слышат несдерженность этой сотрудницы

Постоянно захожу в магазин около дома(на Рыленкова). Очень нравится ассортимент и персонал, особенно рыженькая девушка кассир, всегда и поздоровается, и попрощается!

Доброго времени суток. Сегодня после работы около 19 00 зашла в магазин планета ZOO в торговом центре "Макси". Нужен был корм для кота. Продавцы посоветовали какой лучше взять, спасибо им за это. Когда я пришла на кассу разница с ценником была в 50 рублей, причем конечно же не в сторону покупателя. Корм по зене заявленной магазином мне продавать отказались. Как можно набирать продавцов которые не знают никаких законов, за ценниками не следят, да еще и хамят в открытую. Позор. На Киселевке такого не было. Обещаю что за хамство данный отзыв размещу на всех возможных сайтах.

Недавно обратилась в магазин "Планета ЗОО", который находится в торговом центре "Макси". Зашла узнать есть ли у них корм для собаки,который нам нужен. Продавцы сказали,что такого корма нет,но можно сделать заказ,взяли мой номер телефона ,сказали,что перезвонят мне.Ну правда позвонили на следующий день и сказали внести предоплату. На следующий день отнесла предоплату 1000р и снова просила перезвонить когда корм привезут. Звонка ждала 2 дня, потом пошла сама узнать .Продавцы были уже из другой смены,которые понятия не имели в чем дело, пришлось им объяснять какой корм нужен и т.д ....опять взяли мой номер телефона ,обещали перезвонить, но при этом добавили, что такой корм они не привозят потому что его продают только заводчикам,на мой вопрос зачем тогда взяли предоплату и обещали привезти,ответили что узнают у администратора и перезвонят.Еще пару дней ждала звонка, опять пошла сама. Опять такая же картина...продавцы ничего не знают, но обещали позвонить. Я объяснила(уже в который раз),что собака старая и больная и питается только таким кормом(лечебным) и что корм кончается и если у них нельзя его купить, то я закажу в другом месте, так как время уже поджимает .Обещали позвонить в течении часа-двух, когда придет администратор, на мою просьбу позвонить администратору прямо сейчас ,ответили,что у нее нет телефона.Ждала звонка до вечера и потом заказала корм в другом месте,а на следующий день пошла забрать предоплату, как раз застала и администратора,которая сказала,что корм заказать можно без проблем и что про мой заказ никто не знает, хотя предоплату взяли еще неделю назад. Деньги мне вернули, вот такие "медвежьи услуги" оказывают в этом магазине.Такое впечатление,что их не интересуют покупатели и продажи, ведь корм который я пыталась у них купить стоит больше 5000тыс . Главное,когда заходишь в магазин,сразу кидаются к тебе с вопросом-"чем вам помочь?" Спасибо, помогли уже.

Извините за 2ой комментарий. Сайт борохлит

Отличный зоомагазин! Работают только професионалы. Спасибо планете зоо ! Только в вашем магазине, мне смогли оказать помощь, парень ветеринар с лету понял чем болеют мои рыбки и спас мой аквариум. А в остальных местах мне ничего толкоиюм сказать не могли...Так же он подсказал корм для кота, кот как заново родился! Спасибо! Я в полном восторге!

Огромное спасибо планете зоо, за такой квафицированные персонал! Молодой человек, ветеринар, не только помог мне вылечить аквариум, хотя во всех зоомагазинах ничего толком сказать не могли, но и помог подобрать правильный корм для кота, кот как будто заново родился! Всем рекомендую этот магазин, только в нем можно получить достойную консультацию!

Категорически не соглашусь с предыдущими комментаторами. Ходим вместе с семьей сюда за покупками с самого открытия магазина и всегда получаем лучшую квалифицированную помощь во всех отделах. Персонал приветливый, вежливый. Директор приветливый. Продавец по аквариумам (парень с длинной прической) и по залу (девушка блондинка), думаю одни из лучших специалистов в городе и никогда ничего подобного, что описано в первом отзыве кроме курения ни я, ни моя семья, ни мои друзья, ни разу не замечали, ходим туда регулярно и все только хвалят. Вообщем лучший зоомагазин в городе. 5 баллов по всем категориям!

Директор моральный урод! Работать туда нельзя идти, кинут 100%

От магазина Планета ЗОО у меня одни отрицательные впечатления! Начну с того, цены в этом магазине в ТРИ раза (без приувеличений!) выше, чем в любом другом зоомагазине. Далее, продавцы не грамотные и не компетентные, ни чего не могут объяснить, ни чего не знают. Захожу туда часто с ребенком, так как рядом живем, я конечно туда заходить совершенно не хочу. но ребенок настаивает. Продавцы вечно курят курят на крыльце, хотя могли бы за угол зайти, как подходишь что-то спросить, так от ни ПРЕТ сигаретами, а от продавца, который я так поняла по аквариумам главный, таращит постоянно перегаром, волосы у него длинные и он даже не может их нормально причесать, по рыбам вообще ни чего не может толково объяснить! До него работал парень лет 28-30, у него о чем не просишь, он все знает, все расскажет и покажет, единственный вежливый и ответственный продавец. Так его уволили! Я у продавцов спрашивала за что, на что они мне отвечали, что он целый день бездельничал, ругался матом, ссорился с покупателями и коллегами, и прогуливал! Из нашего двора все ходили в этот магазин со своими детьми и мы все прекрасно знали этого продавца, и ни чего из выше сказанного за ним не замечалось. Единственное, что я поняла об этом магазине, это то, что руководство набирает туда всяких бестолочей, а действительно толковых продавцов увольняют! В этом магазине мы не покупаем ни чего уже давно, так как мы приходили в основном за товарами для аквариума и за новыми рыбками, а рыбки у них постоянно больные и больше пары месяцев не живут! Один раз нам продали рыб, у которых была манка, так у нас погибли все рыбки от этого, кстати продавал нам этих рыб новый продавец, а тот, которого уволили всегда предупреждал, что рыбка болеет и находиться в карантине, а этому видимо главное продать! Еще хочу отметить, что по мимо того, что от продавцов разит сигаретами и перегаром, так девушки продавщицы ходят не прилично одетые, в коротких юбках и прозрачных кофтах, ЛЮДИ, половину ваших клиентов ДЕТИ! О чем вы думаете! Куда смотрит руководство? Как можно такое допускать? Ужасный магазин и его продавцы! Таких негативных впечатлений у меня не оставлял ни один магазин! Советую ни кому у них не покупать рыб и животных и тем более не просить Вас проконсультировать по товару, особенно по товару в отделе с аквариумами, по кошачьим и собачьим кормам и лекарствам я не знаю как они консультируют, но советую вам не рисковать!