Yartransfer, транспортная компания

Приношу свои извинения данной организации!!!!!!! Трансфером от YARTRANSFER я не пользовалась! Перепутала названия!

Заказывала индивидуальный трансфер для мамы из Ярославля в Домодедово. Диспетчера предупредила, что в Домодедово нужно быть в 12.00 и что у мамы сломано плечо. В итоге, приходит смс со временем выезда и маркой автомобиля (Хендай Старекс). Выезд в 05.30, хотя просили в 06.00. Вечером, после 21.30 приходит смс, что автомобиль и время выезда поменялись на 05.00. Я опять диспетчера предупредила, что рано выезжать. в аэропорту нужно быть в 12.00. На что диспетчер стал уверять, что пробки утром в Москве. Автомобиль сменили на Рено. спрашиваю, какая модель? Диспетчер отвечает. не помню, но новая 2014 года. Оказалось Рено-логан. Я отправила смс-претензию диспетчеру, на которую мне ответили грубостью. "За такие деньги, что вы ездите, вам логана лишка". Да таета камри стоит 4 500, купите камри и гоняйте в Москву и т.д. Т.е. вместо объяснений и извинений я получила грубость и неадекват. Маму привезли в аэропорт в 10.00, ей два часа! пришлось там находиться со сломанным плечом, т.к. водителю нужно было в другой аэропорт встречать клиентов. Я поняла, что данная организация не беспокоится о своих клиентах. не дорожит ими. Хотя в Ярославле большая конкуренция. А важны только деньги, не важно. какой ценой! Больше заказывать здесть трансфер не буду :(