Шервуд, магазин напольных покрытий, дверей и обоев (улица Волоха)

Заказывали двери в середине января, обещали доставку к 1 марта, сроки не соблюли, но доставили 14 марта 2018 года. Ну 2 недели, соглашусь - это терпимо. Но вот когда вскрыли упаковку наличника - тот оказался разным по оттенку, как будто их красили разными красками (лаками) - 3 темных наличника, 2 светлых и это к одинаковым дверям! Когда я привез два светлых и один темный наличник в магазин, Илья сказал, "ну так это два разных цвета - один "дуб бренди", другой - "американский орех"...". На мой вопрос а как так, если цвет дверей "американский орех", то попросил прислать фотографии с дверным полотном и коробкой. Когда я прислал фотографии, то мнение Ильи кардинально поменялось "это же один и тот же цвет, и дерево, Вы же договор читали? Там могут быть отличия по цвету, это же массив." P.s.: читайте внимательно особенности договора, моя жена вот их не прочитала к сожалению... а там Данила с Ильей хорошо придумали, чтобы покупатели не смогли ничего оспорить в суде "п. 1.3 покупатель уведомлен, что ...товар может отличаться по фактуре, оттенку, узору от такого же товара оформленного той же строкой спецификации данного договора или находящегося в той же упаковке" и еще "...п.3.1.1 договора продавец обязуется с момента поступления в кассу Продавца полной оплаты стоимости передать Товар в течение 124(календарных) дней" 124 дня!!!!

Полностью согласен с Натальей. В магазин не стоит обращаться. Менеджеры некомпетентны, сроки поставки срываются, директора не найти.

В этом магазине нарушаются права потребителя.Оплатили предоплату 100%. Часть товара соответствовала качеству, чего не скажешь о другой части товара.На следующий день, после подписания договора, во время вскрытия и осмотра товара были обнаружены дефекты. Претензию написали, но директор на контакт идёт плохо, старается потянуть время. Обвиняет в том, что акт уже подписан. Но ч.5ст.18 гласит в нашу пользу. Подумайте, прежде, чем обращаться в этот магазин!