Экотекс, фабрика мебели и матрасов

Купили матрас в фирме Экотекс город Челябинск. Матрас оказался с жутким запахом. Написали претензию, нам его поменяли на новый. Вот только и новый оказался с таким же жутким запахом, который уже месяц не выветривается. Вернуть деньги экотекс отказался, т. к, товар был заменен на товар надлежащего качества. Менеджер по качеству сослалась на запах новой вещи, что якобы он скоро выветрится. Ничего себе запах новой вещи, спать на нем невозможно. Пробовали чистить: химчисткой, содой, поглотителями запаха, все бесполезно, матрас как вонял так и воняет.