Каприз, транспортная компания

Обратились и очень пожалели. Водитель оказался редким хамом. 1. Сначала нам не сообщили, что машина подъехала к подъезду, нам пришлось самим догадываться, что машина подъехала и она от Каприза. 2. Водитель не вышел из машины, а просто сидел и ждал в кабине, нам пришлось подходить к нему и узнавать из Каприза ли он. 3. Во время поездки в кабине водителя ОЧЕНЬ ГРОМКО звучало радио. Я дважды в вежливой форме попросил водителя убавить громкость. Первый раз он мою просьбу проигнорировал, а во второй раз хамски ответил, что "придется потерпеть". А в дальнейшем также добавил в грубой форме с обращением на "ты", что "ты не в ресторане". 4. В момент прибытия к месту назначения он УМЫШЛЕННО остановил автомобиль далеко от ступенек подъезда, тем самым усложнив нам процесс разгрузки, хотя у него была возможность припарковаться рядом со ступеньками подъезда. 5. Водитель также в грубой форме отказался сообщить момент отсчета времени работы ("узнавай сам"). 6. В результате возникшего конфликта водитель стал угрожать, что набьет мне морду. 7. Также в возбужденном состоянии водитель самовольно выгрузил остатки вещей из машины и снова стал грозить, и оскорблять меня в грубой форме и требовать немедленного расчета. 8. Когда я позже обратился в фирму для разрешения конфликтной ситуации, мне сообщили, что «водитель был предупреждён» и только. Разумеется, больше никогда в Каприз не обратимся и другим не советуем.