Желдорэкспедиция, транспортная компания (переулок Нефтяной)

Никогда больше не обращусь в эту кантору и вам не советую. Отправлял груз из Москвы в Хабаровск. Пометили как хрупкий груз, застраховал. Думал ну если хрупкий то наверно хоть кидать и ставить на него ничего не будут. Но нет же. Когда получил сразу же открыл и обнаружил что груз разбит. Предложили написать претензию. Написал. На что получил от них ОТПИСКУ (видимо уже заготовлен шаблон был). Я не я и лошадь не моя, мы не при делах, ни за что не отвечаем, типа приняли от вас коробку и доставили вам коробку, что вы от нас хотите... Клиентов нужно предупреждать сразу что хрупкий груз ничего не значит и не значит что с ним будут обращаться аккуратно. и предупреждать что коробки вы кидаетеи плевать что там внутри. Что страховку я все равно не не получу, просто доставка будет подороже. Какие особые условия доставки. Неужели не понятно что мне нужно доставить не коробку а содержимое в целости и сохранности! готовлю документы в суд