Городской Электрический Транспорт, г. Хабаровск

Обращаю ваше внимание на неудовлетворительную организацию безопасности перевозки пассажиров по маршруту № 1 в г. Хабаровске. 1 мая 2016 года около 12 ч. 50 минут при посадке в трамвай маршрута № 1 (бортовой номер 108) на остановке ул. Ленина я с женой только вступили на нижнюю ступень, как стали закрываться двери. Жена получила удар по левой руке, а у меня возникла угроза защемления голеностопа правой ноги! Кондуктор, которая сидела на кресле рядом не прореагировала! На мое обращение к водителю трамвая на предмет необходимости обеспечивать безопасность пассажиров и пользоваться зеркалом заднего вида, услышал в ответ: "А, чо? У меня кнопка заела". Как могут выпускаться на линию трамваи с неисправной системой открывания дверей? Почему экипаж (водитель и кондуктор) не обеспечивают безопасность пассажиров в процессе посадки/высадки из трамвая? Почему экипаж (водитель и кондуктор) не обучен культуре обслуживания пассажиров? Ни водитель, ни кондуктор даже не высказали извинений и не предложили помощь! И это в праздничный день!