Булочная у дома, пекарня (улица Воровского)

У меня у ребенка день рождение в мае,за неделю до торжества, зашла в данную "шарагу"(другим словом после их выходок я ее назвать не могу) под названием буфет " булочная у дома" по адресу Воровского 21/1, у продавца хотела узнать, можно ли ребенку на день рождение заказать пирог, за сколько дней его нужно заказывать, от скольки кг его могу сделать, с какой начинкой и конечно какая цена! АБСОЛЮТНО не компетентный продавец (к сожалению имени его я не знаю, т.к бейджика она не носит) толком ничего сказать не смогла, зато заверила, что узнает все, и перезвонит по моему номеру телефона (который я ей оставила) и даст всю информацию по моему вопросу. Прошло порядка 5-7 дней, звонка от нее не поступало, пришлось идти лично, чтобы все узнать. На мой вопрос, почему вы не позвонили и не проинформировали меня по моему вопросу, она сделала глупое лицо и попыталась уверить меня, что не могла все время на протяжении недели мне дозвониться (это при том, что моя работала связана с телефоном и он всегда со мной). Крайне неприятно было, но это еще ладно. Она рассказала, что можно заказать пирог с вишней и яблоком ,на какое число нам нужно, озвучила сумму. Я заказала пирог с вишней на 1,5 кг на 21 мая, сумма получилась около 700 р (точную сумму к сожалению не помню), оплатила заказ, она выдала чек и сказала, что пирог будет готов 21 утром, примерно в 11 часов утра вы можете его забрать (сам заказ я оформляла 18 мая). 21 мая в 11 часов я пришла за своим заказом , в этот день работал другой продавец (не та, у которого я делала заказ) мне говорит, вишню не привезли, и вашего пирога нет, никто ничего не делал, взяла мой чек об оплате и вернула мне деньги. У меня через пару часов торжество у ребенка, а пирога нет. Сказать, что это был шок, это ничего не сказать, вопрос, почему никто не позвонил и не сказал, что пирог с вишней мы не можем сделать, т.к вишни нет, давайте сделаем с яблоком или на крайний случай, просто бы предупредили, что заказа не будет, чтоб я смогла съездить в другое место и купить в другом месте, просто поставили перед фактом. Отвратительное отношение к клиентам, абсолютно не компетентные продавцы, больше ни ногой в эту "шарагу", даже не принесли хотя бы извинения, испортили настроение, расстроили детей. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАМ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ, а тем более на детский праздник.