СТОльник , автосервис

26.07.2016 записался на замену масла и осмотр ходовой по акции "Бесплатная диагностика ходовой" (код купона - 10336), договорились на 14.30 . Приехал точно в оговоренное время, в приёмке/комнате ожидания никого не застал, Подождал минут 10 и начал самостоятельные поиски приёмщика по сервису. После того, как я его нашёл он мне сказал , что свободных подъемников нет. На мой вопрос "В чём смысл предварительной записи ?" он мне ответил - "ну, видишь у нас тут всё подвисло , машина на том подъёмнике подвисла, на том подвисла". Это видимо означало ,что ремонт затянулся... После всего сказанного приёмщик предложил мне воспользоваться услугами другого СТО и указывая на соседний автосервис , сказал - "Вон может у них бокс свободен". На этом я с ним попрощался. В итоге потерял пару часов времени , масло не заменили , ходовую не осмотрели. Добавим сюда негатив , полученный от общения. Раньше обслуживался пару раз в этом сервисе , было всё более или менее сносно, однажды даже рекомендовал друзьям. Теперь буду искать другую СТО.