МедЛайк, медицинская клиника (Юрия Гагарина)

Добрый день! хотела написать отзыв про клинику МедЛайк на гагарина, 14, г. уфа 23 января я записалась на прием к аллергологу Фаюршина А.З. мне позвонили и сказали что врач отменил прием, и предложили записаться на 30 января, т.к. он работает в этой клинике только по вторникам сегодня мне написали в ватсапе, что у него оказывается занятия у студентов в это время, и предложили скачать зум... как так происходит, что врач в этот день отменяет прием, и предлагает онлайн консультацию а как он может онлайн посмотреть мои обследования? и если у меня нет возможности скачать зум?... и правильно ли это зная что у него занятия со студентами, он принимает параллельно запись на консультацию? в этой клинике возможно так со всеми специалистами врачами мы потеряли получается неделю и сегодня тоже не могли прийти на прим из за некомпетентных сотрудников клиники почему нельзя заранее за пару дней внести ясность