Мастерская уюта

Хочется дать совет, рекомендацию тем, кто еще в поиске хорошей фирмы по ремонту, поскольку сама столкнулась с данной проблемой. С огромным удовольствием порекомендую мастерскую уюта, мастера Руслана! Это очень опытный мастер своего дела! Мне необходимо было в определенный срок полностью отремонтировать кухню для родителей, пока они отдыхали на даче. Так вот, бригада Руслана не только сделала все в срок, так еще и он сам помог с подбором материала, тем самым сэкономил мне приличную сумму. Я осталась очень довольна.

Никита, действительно, норма-день штукатура стоит 2400 рублей. За 22 рабочих дня штукатур получает 52 800р. Скажи, пожалуйста, какого уровня штукатуры должны работать с такой заработной платой? Норма выработки отделочника в нашей фирме аналогичная. Если человек обладает недостаточной квалификацией, не укладывается в норму, затягивает объект, делая его в два раза дольше - тем самым он занижает уровень своего дохода. Сделав в нашей компании 2 объекта, по определению ты подошел ко 2 категории, попав в число тех, кто не обладает высокой квалификацией. У нас в компании есть система обучения и повышения квалификации. Вместо того, чтобы учиться – ты решил уволиться и написать гадости в интернете. Желаем тебе удачи на трудовом пути, обособленно от нашей фирмы. От лица руководства хотим заявить, что за период своей долгой работы (на данный момент 14 000 объектов по городу Уфа), мы отобрали лучших специалистов и вкладываемся в их развитие. Наша фирма единственная, кто на данный момент имеет в штате должность Мастера производственного обучения, с целью непрерывного повышения квалификации наших сотрудников.

Здравствуйте, Андрей! В Вашем обращении нет конкретики. Очень похоже на отзыв конкурирующих фирм, с которыми мы периодически встречаемся. Для разбора Вашей ситуации уточните, пожалуйста, дату выполнения отделочных работ, адрес объекта и данные мастера. С уважением, Мастерская Уюта.

Уважаемый, Олег! Вы правы. Работа консультанта-сметчика как раз и заключается в том, чтобы в зависимости от характеристик Вашей комнаты назначить цену и учесть все дополнительные работы, которые Вы хотите сделать. Нам не понятно, почему Вы относитесь с неприязнью к стандартным функциям консультанта-сметчика. Относительно сантехнических работ - можем Вас заверить, что цены мы ориентируем строго по рынку, иначе люди не будут заказывать сантехнические работы в нашей компании. Оплата за простой в нашей фирме не предусмотрена. По поводу работы Мастера поясним следующее. Мастер ежедневно получает обратную связь от отделочника, которую фиксирует в письменном виде и на ежедневной оперативке отчитывается директору по производству. По результатам отчетов ежедневно принимается решение о проведении корректирующих мероприятий. Кроме того, в документах содержится телефон руководителя, и Вы имеете возможность позвонить ему напрямую. Ни от Вас, ни от Мастера не поступило ни одного обращения. Заявление о том, что Мастер не выполняет свою работу - мы считаем некорректным! Закуп материалов в нашей фирме осуществляется по стандартному утвержденному перечню. За период работы по данному перечню к нам не поступило ни одного замечания о существовании такого рода остатков материалов. Пожалуйста, опишите объем остатков материалов, мы сделаем корректировки перечня, исходя из опыта работы с Вами. Относительно работы сантехника поясним следующее. Работы у нас проводит узконаправленный специалист по сантехническим работам. Если при его работе возникли несоответствия, которые затрудняют работу отделочника, сантехник устраняет несоответствия по первому требованию наших специалистов. И это нормальный процесс. Возможно, Вы слишком много вмешивались в работу и брали на себя те хлопоты, которые клиент на себя брать не должен. Объект действительно был сложным. Было много дополнительных выездов Мастера. Несмотря на это, работы были сданы в полном соответствии со стандартами качества. За последний год были зарегистрированы случаи сложной работы на объекте заказчика, однако, не было зарегистрировано ни одного случая брака по качеству. Надеемся, Вы будете пользоваться Вашей ванной долгие годы. С уважением, Мастерская Уюта.

Здравствуйте, Сергей! При поступлении в диспетчерскую службу недовольства от клиента (рекламации) по выполненным работам, информация передается начальнику производства и ежедневно просматривается. После 15.00 каждого дня предпринимаются определенные действия для решения возникших проблем. Если Вы оставляли претензию в диспетчерской службе, с Вами должны были связаться для выяснения сути рекламации. Рекламации в данный период не зафиксированы. С уважением, Мастерская Уюта.

сам работал в этой компании есть там мастера профессионалы но они работают недолго потому что, за ремонт с заказчика берут большие деньги а платят копейки. например ванна ремонт стоит 16 тыс. руб. . Разберем штукатур получит 1.5 - 2 тыс.руб. плиточник 4 - 4.5 тыс.руб. плюс доп расходы на что либо. На зарплату уходит реально тем кто делает максимум с этой суммы 7-8 тыс. руб. Спрашивается где остальные деньги.... вот и ответ цены качества. Нанимайте частных мастеров с хорошими отзывами а лучше знакомых это и будет вам гарантией и недорого . удачи с ремонтом .

Заказывал ремонт ванной комнаты. Подкупило обещание: заплатил деньги, завез строй матеиалы и забыл на 2 недели. К сожалению реальность такова: К вам приходит Господин консультант, его работа заключается в том, чтобы сказать цену за ваш ремонт, которая зависит только от размера и развести на максимум дополнительных функций по каталогу. Сантехника в Эти услуги не входит! Внимание!! Все работы с трубами в фирме по конским ценам!! А отложить их или нанять другую фирму нельзя, так как в контракте любой простой за ваши деньги. Вторым включается в работу Мастер. Его роль - общение между клиентом и работниками и взаимодействие между этапами работ. Ничего он не делает. Как оказалось консультант наврал, что на мои стены можно прикрепить армировочную сетку, и я закупил строй материалов в полтора раза больше, чем можно сделать, и заплатил за их доставку. Водопроводчикам мастер не сказал где в конце концов будут стены и трубы пришлось доставать из стен перед укладкой плитки. Ремонт периодически не шел, так как каждый вид работ делает 1 (один) мастер и "большая" компания его не делает. Трубы текли 3 раза(и холодная и горячая), всегда приезжал один и тот же мастер, И прямо говорил, как такие идиоты как мы смеем его дергать, всё у нас нормально. На просьбу заменить сантехника руководство фирмы сказало что он у них ЕДИНСТВЕННЫЙ. Про горизонтальные поверхности не на уровне пола забудьте сразу.

Мастерская уюта делала ремонт ванной комнаты. Прошло 8 месяцев: керамическая плитка отошла от стен (всех 4-х стен), одна стена вообще рухнула. Все используемые материалы были очень дорогими и качественными. После звонков неоднократных в фирму по данному вопросу получен ответ- все бригады заняты, ничем не можем помочь. В итоге всё-таки добились выезда их представителя, он пришел посмотрел, сказал в течении 3-х дней позвонят. В итоге никто не звонил, позвонил сам через неделю - сказали что ничего не знают. Заказал экспертизу и нанял юристов, готовим исковое заявление в суд. Очень всем советую - ни в коем случае не связывайтесь с данной конторой.

Рабочие которые делают ремонт не профессиональны, профессиональный контроль за работой рабочих на что рассчитывали отсутствует, ответственность никто ни за что не несёт, ремонт в итоге приходится переделывать или доделывать. Очень разочарованы работой данной конторы.

Спасибо "Мастерской уюта". Делали ванную комнату в квартире в "Соснах". Очень понравилось. Квалифицированные специалисты. Особое спасибо мастерам по кафелю Алексею и Андрею. Желаю успехов вашей фирме и всем здоровья. .