Бан Баныч, сауна

Мы были в сауне 09.03.2018г с 13.00,отношение к клиентам хамское(попросили стаканчики и тарелочки, так нам ответили :"что вам здесь кафе что ли", но посуду принесли), турецкая баня была холодная (неужели нельзя было прогреть до нашего приезда),в русской доски шатаются так ненароком человек может упасть на горячие камни. В бассейне вода не менялась, наверное со дня постройки бани, заходить очень скользко, пахнет хлоркой, на 2 этаже где бильярд очень скользко, ходить невозможно(у нас одна девушка даже упала на кафельный пол), ступени на 2этаж очень крутые(упасть очень легко). При заходе в номер нам не показали ни как пользоваться телевизором, какие кнопки и что означают при заходе в бассейн(зато возмущения со стороны администрации, что мы их"достали" вопросами). По окончании сеанса нас вообще агрессорами назвали, потому что мы возмутились почему такое отношение к клиентам и напомнили, что клиент всегда прав и мы сверхестественного ничего не просили. Ни за что не посоветую эту баню, тем более что стоимость 1ч недешевая.