Матрикс, семейный торговый центр

По всей видимости с администрацией ТЦ "Матрица" не очень повезло .Утром в районе 10 часов зашла в магазин, я не далеко работаю. На первом этаже есть не плохой магазинчик с подарками, на месте продавца не оказалось. Решила узнать у администратора часы работы киоска, но не тут то было. Женщина которая представилась администратором ТЦ "Матрица" разговаривала по телефону, и не посчитала нужным ответить на простой вопрос. Далее еще интересней, я узнала где сидит администрация ТЦ, на месте были две девушки, одна из них представилась маркетологом ТЦ, и сказала что она в настоящий момент представляет интересы ТЦ. Я поинтересовалась почему администратор ТЦ не выполняет своих прямых обязанностей, и получила ответ, оказывается я пришла утром в ТЦ не для покупки подарков, как думала я, а для того, чтобы поругаться... Я поняла, чтобы больше не оказаться в не ловкой ситуации, подарки я буду покупать в другом месте. Руководству ТЦ "Матрица" хотелось бы пожелать в новом году пересмотреть отношение администрации к покупателем и гостям ТЦ, чтобы побывав в этом ТЦ, хотелось бы вернуться туда вновь, а не обойти стороной...

Сегодня потекла канализация,как раз над шкафчиками для сумок.Были испорчены новые вещи.Обратилась к администратору,помочь ничем он не мог.Пришлось покупать воду,салфетки ии Хотя бы протереть все. А затем ехать в автобусе 30км с характерным запахом.Скажите,это в порядке вещей, если я ещё админа искала по всей территории.Нам даже воды не предоставили,чтоб отмыться!?