Город детства, детский сад-центр (Валерии Гнаровской)

Обман и нарушение прав ребенка и родителей. Детский сад стОит летом 17тыс, в остальное время 25тыс на ребенка. За эти деньги вам много чего обещают - и полноценное питание (еда привозная), и что ребенок может не спать днем, если не хочет (у нас он уже 3 года не спит днем). Мы попробовали пробное занятие на пол дня (стоит 1тыс на ребенка). С виду было все ок. Но когда мы уже оплатили полную стоимость за двоих детей (34тыс), то увидели, как проходит "сон час" в старшей группе по онлайн-камере (кстати, наблюдение есть только в 2х кабинетах). Детям говорят отвернитесь к стенке и спите, а тех, кто не хочет, принудительно и грубо держат руками в кровати, накрывая одеялом (03.07.20 ~ 13.00). В итоге ребенок вынужден был смотреть в стену 2 часа и испытывать стресс, как будто он стоял в углу 2 часа. Нам говорили, что им включают в сон час аудиосказки и читают книжки, но по факту сказку включили только одну и в самом начале. Но самое интересное начинается, когда вы приходите писать заявление на возврат. Оказывается, родитель вправе расторгнуть договор, предупредив садик не менее, чем за 30 дней (при том, что мы оплатили 26.06, и проходили всего 2 дня). То есть, родителям изначально ставят невыполнимые условия, когда есть п. 1 ст. 782 ГК РФ, в котором четко оговорен максимальный срок - 10 календарных дней. Когда администраторам говорят об этом, они начинают говорить - сейчас пандемия, у нас денег нет, все долго и т.д. Тем не менее, во время пандемии деньги они принимают быстро... Управляющая Ксения вообще перестала отвечать на звонки как только узнала про возврат. В общем, мы с мужем советуем обходить этот садик стороной, т.к. сотрудники обманывают родителей, грубо обращаются с детьми, уходят от ответственности, договор нарушает много норм потребителей, наверное нужно Роспотребнадзору изучить этот договор и садик. Можем предоставить все чеки с ИП Тенчурина.