Стим сервис, торгово-монтажная компания

При выполнении замеров монтажник ошибся, в результате окна изготовлены меньших, чем это необходимо размеров: ширина окна почти равна проёму (боковой монтажный шов равен 7,5мм). - Размер оконного проёма под створку в одном оконном блоке меньше других на 5мм, что не позволяет выполнить регулировку положения створки по высоте: либо механизм фурнитуры (ножницы) стучит и трёт по створке сверху, либо (при опускании створки вниз) - поворотно-откидной фиксатор упирается в поворотно-откидную планку, препятствуя закрытию створки. - На створки окон с поворотно-откидной системой не установлено обязательное устройство безопасности, состоящее из: «Микролифт и блокиратор ошибочного открывания» и «Ответная планка под микролифт», что приводит к «вываливанию» створки. - Ручки затворных приборов на смежных створках смещены по высоте до 6мм. - В двух из трёх окон ручки уже разболтались и не фиксируются. - Резиновый уплотнитель в двух окнах вылез из пазов

В этой фирме некто не за что не отвечает

Все сделали не в срок,постоянно приходилось звонить менеджеру

Окна, мягко говоря, так себе. Повелись на рекламу, рассчитывали на дешёвую и качественную замену окна. Зря. Ни того ни другого. В итоге по мелочам доплатили там, доплатили сям и вышло как и везде. Так ещё и само окно на 3 с минусом

Недовольна работой. Во-первых, монтажники не поставили гребенки и заглушки, хотя эти услуги тоже оплачены (забыли). Во-вторых, дверь на балкон сразу туго закрывалась. Монтажники сказали - разработается. Прошло 2 месяца и дверь перестала закрываться вообще.

Поставили моей тетке пластиковые окна. До того, как ей их поставили, у нее в квартире стояла постоянная жара, сколько себя помню, а теперь температура в квартире плюс двенадцать – и это с новыми окнами.

Обратились за пустяковым вопросом - только сделать сетки для окон, т.к. купили квартиру с окнами, но без сетки. Предварительно позвонили. По телефону все мило рассказали, объяснили, как сделать замер - световой просвет при открытом окне. Даже сами сказали, что мастер нам для этого не нужен. На след.день пришли заказывать в офис. Уточнили, правильно ли мы замерили как указали по телефону - НО сотрудники офиса сказали, что они не должны нам ничего показывать и объяснять!!! Мы были просто в шоке, и ушли оттуда. К счастью, компаний по производству окон в этом районе предостаточно

Привезли на 4 дня позже обещенного срока. Пришли монтажники, в процессе выяснилось, что они не штатные а наемные, я обратила внимание на щели в окнах, они сказали что это нормально, «раз гонитесь за дешевезной, то нечего жаловаться» — их слова. Ужас!. Заглушки на петли не довезли.Пену с улицы не заделывают, мусор не выносят,ручки болтаются, москитные сетки разваливаются в руках! Все исправили через две недели только после скандалов по телефону. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!

Ужасное обслуживание и отношение! Месяц мозги компостировали с датой установки, в итоге прождав месяц, еще и не вовремя пришли, половину материала не донесли, опять все перенесли. На следующий раз снова пришли с опаданием в 4 часа, в итоге из-за позднего визита работу до конца не выполнили, снова перенесли на другой день. Я просто в шоке от такого отношения к клиентам. До офиса не дозвонишься, тебя пошлют куда подальше. В общем держитесь их стороной!

Фирма некомпетентная, сроки не выдерживают, персонал ужасный, сервис отсутствует! Единственный замерщик и регулировщик окон (других в фирме нет) - очень хитрый человек. За его работой, настройкой окон, нужно следить лично, иначе схалтурит! Установщики - ребята с улицы. Фирма ужасная, но окна хорошие! Выбор за ВАМИ!

Не поленюсь оставить отзыв, поскольку я остался очень недоволен работой. На днях застеклил балкон, срок изготовление затянули на 14 дней, хотя обещали и клялись изготовить за 8 дней. Компания не вызывает никакого доверия. Сроки сорваны, установка тоже затянулась. При всем этом окна поставили очень плохо, после ухода монтажников заметил, что само стекло немного вылезло из рамы, на 3 мм. Представьте, как зимой жить с такими окнами? Завтра буду звонить, требовать переустановить.

Заказали в Стим Окнах застекление балкона. Заплатили необходимую сумму, после недели решили сами позвонить и узнать дату монтажа. Нам назначили на следующий же день. Но на след. день так никто и не пришел и не позвонил. К вечеру звонили снова, узнавали, где наши окна, на что нам ответили, что наши окна ещё изготавливаются на заводе! Перенесли день монтажа на след. день, на утро. Мы ждали до 13:00, после чего опять стали звонить и интересоваться, где же все-таки наши окна, на что нам сначала сказали, что окна нам поставили! А потом сказали, что монтажники где-то не там разгрузились и через час будут уже у нас! Но после прочтения такого кол-ва негативных отзывов, я глубоко сомневаюсь, что нам что-нибудь вообще поставят! Если сегодня мы так и не увидим окон, расторгнем с ними договором. Больше никогда сюда не обращусь!