Первый Мебельный, салон-магазин

УЖАСНОЕ отношение в вопросе доставки. 2 дня жду доставки,звоню в цент доставки 2 дн бессовестно обманывают!!!!! До сих пор так и не получила мебель. Люди прежде чем идти на шаг покупки прочитайте все отзывы. Ужасное СВИНСКОЕ отношение.

.14.0716.Купила диван в Первом мебельном,привезли модель не соответствующую витринной- дешевую подделку!К тому же сломанный!В обмене отказали!Обслуживание отвратительное! Будем судиться!

долго искала диван нужного мне размера в тульских магазинах,нашла подходящий вариант в магазине "первый мебельный",заказала его,привезли как ни странно быстро и 20 дней не прошло, когда пришла оплачивать диван полностью столкнулась с первой проблемой,когда оформляла заказ подъем дивана стоил 500р,потом попросили доплатить ещё столько же,и объясняя это повышением тарифов! А на мой вопрос показать приказ,показали...но там четко написано ..."при наличие в доме лифта,подъем стоит 500 не зависимо от этажа(причём лифта обычного а не грузоподъемного!)!! Привезли днём диван,после подъема и распаковки оказалось что покупка не радует совсем,мало того что низ дивана был порван, так и 6 ножек нет!!!!!! а должно быть всего их 16!! и это не все, в пуфе не хватало болта крепления! намеченные дырки для сборки не соответствовали тому как и в каком месте крепить нужно! На тумбе шипы деревянные были оторванны!!! Мы сделали выводы что мебель не собирали на фабрике в качестве контроля!!!!! Довезли нам хорошо,упаковка была цельная, на наши вопросы и видимые доказательства брака товара,грузчики ответили что будут везти нам детали и части дивана ещё месяца два,и к тому же склад у них переезжает...и поэтому такие недочёты легче исправить нам самим,так мы и поступили....решили сами купить все ножки,сделать тумбу....но сам факт такого обращения с клиентами очень обижает!!! Кстати хотели вернуть деньги за диван...на что нам отказали вернуть в полном объёме,звонили по горячей линии,объясняя это тем что диван дорогостоящий!! Просто если не хотите потом доделывать и исправлять косяки...купите в другом магазине,причём теперь сама так и буду поступать!!!

Заказали кровать,матрац,шкаф,в декабре 2015 обещали привести 20 января,но так и нет!звонили им,на что был ответ:что вы названиваете,как будет готово вам позвонят!в договоре написанно срок 35 рабочих дней,вычли все выходные,праздники,сегодня пошел 36 день,но не слуху и не духу от них!буду звонить опять,если не готово тогда буду решать вопрос подругому!сумму кстати вносили половину!

Полное неуважение к клиентам, неисполнение договорных обязательств. Либо не доставят, либо доставят, да не все, рекламация - несколько месяцев. Будет у вас три месяца кровать без одной ножки. ДОРОГО ВРЕМЯ И НЕРВЫ - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ.

Я даже и не знаю с чего начать...!((( Если Вам дороги собственные нервы и деньги, даже не пытайтесь там что то "купить". Это просто динамо!!!!!!!!!!!!(((((

На вид магазин красивый и уютный,но в итоге обманывают людей по полной. Во время ничего не привозят и привезут ли вообще??? Больше ни ногой туда и всем своим знакомым расскажу,что не стоит связываться с этим магазином.

Долго искала новый диван. Побывала во многих мебельных магазинах нашего города. По совету друзей поехала в Первый мебельный на Красноармейском проспекте. Там выбрала даже два дивана. Заказала. По договору должны были привести через 45 дней. Привезли через месяц. Теперь у меня два стильных оригинальных удобных дивана! Очень нравится! И не только мне, но и всем моим домашним. Все этапы этой покупки прошли чётко, без срывов. Хочу особенно отметить и поблагодарить продавца-консультанта Татьяну Кочетову. Это высший пилотаж: профессиональная грамотность плюс супер комфортное общение! Пойду туда ещё.

Ужасный магазин не берите и не верьте этим продавцам,они обнадеживают что за 2недели привозят мебель,а сами взымаются полную сумму за заказ а мебель так и не везут,привозят только через 2месяца,ужасный сервис особенно в Туле!Люди не берите у них ничего!!!!!!