Окна Строй, торгово-монтажная фирма

замерщик опоздал на полтора часа. товар доставили на 2 часа позже. монтажники приехали на 4 часа позже и тут выясниляся косяк замерщика. подоконники на 20 см короче, через 8 дней мне их все-таки поставили но почему то криво, без соединительного шва, и плюс они почему то выпирают из откоса, то есть между откосом и окончанием подоконников щель, залитая пеной???

Плохо установлены, промерзают, резинки тепло не держат.

В августе 2016 года заключила договор на установку окон и остекление балкона. Через 4 месяца на подоконниках образовались вздутия. Сервисная служба приехала составила акт и пропала. С холодами на стеклах и окнах постоянная влага хотя у нас принудительная вентиляция, устала вытирать даже чернота появилась, уплотнитель на стеклах в углах соединения не подрезан, образовались сосульки в местах прижимания створки к окну. На мое обращение в сервисную службу офиса мне ответили что образование влаги, сосулек на окнах и сквозняков это нормальное явление. У меня сложилось впечатление что надо мной просто издеваются. Не знаю что делать дальше окна установлены, ремонт сделан.

Ужасная компания! Больше никогда не обращусь в неё! Заказали в этой компании жалюзи в класс, мало того, что изготавливали 4 недели вместо 2-х обещанных, всё обещаниями кормили, так ещё и установку не можем допроситься в 1-ую очередь, в удобный для НАС день, ответ один-ваш район определённого числа. А КАК ЖЕ ВСЁ ДЛЯ БЛАГА КЛИЕНТОВ??????

При остеклении балкона на последнем этаже были допущены следующие ошибки: при креплении козырька просверлили отверстие насквозь (на крышу улицы), в другом месте откололи кусок плиты, через который всю зиму в оттепель вода лилась ручьем, отлив установили длиннее козырька, шумоизоляцию никто не посоветовал. Обещания всё исправить слышу уже больше чем пол года.

Очень равнодушные сотрудники работают в оконной компании окна строй. Стеклопакеты привозят и не знают какой надо выгружать, при обращении не реагируют на просьбы. Отдашь деньги за пластиковые окна, а потом будешь за ними бегать. Сами никогда не позвонят и не сообщат о задержке изготовления пластиковых окон. Стеклопакеты не качественные, плотно не закрываются, дует ветер сквозь петли и в раму.

Зачем врать? Какие профессионалы у вас работают? Которые у меня ставили балкон наверное? Порог проваливается, створки балкона заедают, пластик поцарапан. Уже через 3 дня пришлось опять обращаться в эту организацию для исправления недостатков. Целую неделю не мог кто-то из вашего супер профессионального "скоординированно работающего коллектива" исправить недостатки. Причем по вине фирмы. 100 раз нужно позвонить, постоянно кормят завтраками, то у них кто-то уволился, то уехал. Меня-то эти проблемы должны волновать? Я деньги за это заплатила, причем немалые.

Сегодня оставила заявку на сайте Окна Строй, выбрав удобное время для звонка с 12 до 14 (сайт позволяет это сделать). Менеджер, которая не потрудилась представиться, позвонила сегодня же в 20:44. Мой ответ дословно (разговор пишется в моем телефоне): "Верно, я оставляла заявку, но указала удобное время для звонка с 12 до 14, тем не менее давайте попробуем пообщаться сегодня". В ответ на это менеджер положила трубку. Т. е. меня не слышат в самом начале. Негативные отзывы на этом сайте, вот такое "внимание" к Клиенту - это плохо. И спрашивайте уже - удобно человеку с Вами общаться или нет. Особенно, когда совершаете звонок вне указанного на Вашем же сайте интервала.