Магазин цветов, ИП Кузнецова О.А. (Луначарского)

Произошел беспрецедентный случай во время выбора и покупки цветов для мамы ко дню ее рождения! Выбор букета проходил дистанционно по видеосвязи, так как подруга находилась в другом городе и присутствовать в силу обстоятельств не могла. Нас интересовал только букет, а не окружающая обстановка и личность продавца, на что я получила отвратительное отношение, которое заключалось не только в оскорблениях моей личности, но и в безобразном обслуживании. Было желание отказаться от букета, но оплата была произведена заранее, я знала, что могу отказаться и вернусь свои деньги, но поступать так не стала. Прошу владельца принять меры, потому что она не только портит впечатление о павильоне, но и губит имидж руководителя, в связи с этим сведет продажи на нет. Прошу уведомить меня о принятых мерах dota-sng.ru@mail.ru.