Дверной, фирменный магазин дверей

Сервис, отношение к покупатели просто ужасное. Заказали 3 двери. Был замерщик, всё измерил, заказли. В назначенный срок изготовления никто не объявился, пришлось звонить самим и выяснять почему они молчат. сказали "задерживают". Обещали перезвонить, не перезвонили. Пришлось постоянно звонить нам самим и спрашивать что и как. В других организациях такого не происходило, если и были задержки - менеджер сам звонил и сообщал. Здесь же мы были в неведии что и почему. Нам двери не к спеху но если обещали и не успеваете в срок можно же оповестить об этом.