Nata M&Золушка, магазин (Сергея Лазо)

Абсолютно согласна с предыдущими комментариями. Отвратительное поведение сотрудников и на Пушкина, хамское отношение, совершенно не умеют работать с людьми, где же их клиентоориентированность? Про охранников вообще слов нет. А конкретно сегодня столкнулась с данным "персоналом" . Приобрела покупки, подошла к кассе, положила все на стол, кассир все пробила, мне назвали сумму и я рассчиталась. На экран монитора я не смотрю, когда кассир пробивает товар, это ее работа, моя задача в этом деле рассчитаться за товар. После чего я направилась к выходу, вдруг срабатывает "рамка" , я в шоке, не понимаю в чем дело, подлетает охранник, если его так можно назвать, поскольку до ОХРАНЫ магазина там ему очень далеко. Я остановилась, вернулась. Продавец попросила достать из сумки товар, я достала.То, что было неприятно, это мягко сказано, смотрели все: продавцы, покупатели и "охранник". Продавец начала сверять с чеком, оказалось, что не пробила она клей-момент, рублей 70 стоит. В общем я написала жалобу и отказалась полностью от товара, который приобрела, не хочу иметь никакие покупки от данного магазина теперь. Сотрудник невнимательная, а из-за нее я очень расстроилась, было неприятно и неудобно и моей вины никакой. Старший продавец никаких мер не приняла,мало того, на работе был ее малолетний сын (лет 7 может) и он все снимал на видео, ему я сделала замечание, на что он продолжал снимать. При мне был случай также, не сегодня, женщина купила краску для волос, при выходе тоже рамка сработала, оказывается продавцы забыли что-то снять с коробочки, магнитную штучку, не знаю если честно как называется, тоже окружили ее и сразу охранник подлетел, бросив всех своих клиентов, за которыми он по пятам ходил... В общем работать с людьми им просто запрещено, они не умеют и уже не научатся :((

купили игру "за рулем"на Бердской 18,продавцы тщательно проконсультировали,что игра с трех лет,это нам подходит,купили,с учетом скидки стоимость игры 850 рублей,принесли домой,распечатали,дали сыну - дорога на диске крутится как сумасшедшая ,даже на самой низкой передаче,машина не входит под мостики,скорости не регулируются,на коробке все таки нашлось ,что игра с 6 лет.Решили поменять,две недели не прошло-имеем право!ОЧЕНЬ,РАНЕЕ СИМПАТИЧНАЯ ЖЕНЩИНА сказала: А-ГА,ДВЕ НЕДЕЛИ ИГРАЛИ И РЕШИЛИ СДАТЬ....я спросила: почему так разговариваете?все же в порядке,все на месте,все по пакетикам батарейки нам не вернули,написала заявление,по какой причине возвращаю,все с таким скрипом и чувствовала я себя,как будто возвращаю "убитую"игрушку и будто я виновата в чем то,больше ни за какие скидки не пойду ни в один магазин "золушка" в предидущем комментарии написано,про охранников,это верно очень,на Сибирской ходит такая женщина,как из американского фильма,жуть,по пятам-это очень неприятно и не разрешают заезжать с колясками-абсурд.хотелось позвонить самому Мошкину Евгению Викторовичу,но телефон не найти или не дают

"Золушка"- в Зональном. Заходишь в магазин - и сразу видишь посиделки толстых хамоватых теток, "совок". Пришла в магазин за покупкой перед 8 марта. Зашла с пустым прозрачным целофановым пакетом-майкой, на дне которого был кошелек. На нижней полке стала выбирать пакеты для мусора. Пакеты лежали в беспорядке и ценники не соответствовали тому, что лежало на полке. Вот и я присела, чтобы прочитать ценники и выбрать пакеты. Тут ко мне подошел охранник и грубо попросил положить пакет в камеру. Я отказалась. Где я должна носить кошелек? Или его тоже в камеру положить? Причем было утро 10 ч. и магазин был практически пуст. Охранник стал ходить за мной по пятам, я возмутилась. Тут все тетки одного вида стали орать, что это его работа. Я попросила книгу жалоб, мне ее не дали, а махнули рукой в сторону выхода: "там возьми". Я сама нашла книгу жалоб и написала о происходящем. Полная женщина, на бейдже "Товаровед- Елена", прочла мою жалобу и стала орать, что "ходят тут всякие и чо попало пишут". Я еще раз попросила книгу, на что товаровед встала со стула и куда-то убежала. Я пошла за ней, но не догнала и не нашла в зале, сказала, что вернусь. Зашла в соседний магазин и минут через 15 вернулась. Товаровед опять сидела на стуле. Жалобная книга была на месте. Не понятно вообще, в магазине столько обслуживающего персонала, но весь он сидит на стульях возле касс у входа, все полные неприветливые женщины, работает одна касса и одна продавец в зале. Я живу в Зональном и как захожу в "Золушку", наблюдаю одну и ту же картину и одни и те же скучающие лица обслуживающего персонала с выражением хозяев магазина. Они явно что-то путают. А такие товароведы, как Елена, не должны руководить коллективом, т.к. она еще и негативный пример обслуживания показывает остальному персоналу.

сеть неплохая зарплата например на бердской 18 обещана от15т р по факту 10 12 максимум администратор женщина не адекват с тараканами вот и думаешь стоит ли устраиваться туда или там во всей сети так устроено?