Трамвайно-троллейбусное управление, ТГУМП

Прошу разъяснить должностные обязанности кондуктору маршрута № 3 троллейбуса № 383 (следовал с остановки "Новосибирская" в период с 07.30 18.10.2016 в сторону "Телецентра ). Кондуктор в течении 2-х остановок не подавала голос, тем самым не обозначила своё место нахождение в салоне. Пассажиры первой и средней площадок не имели возможности рассчитаться за проезд. Кода же она подошла на на среднюю площадку, заявила пассажиру на первой площадке, что он сам должен подойти к ней и рассчитаться и она не должна за ним бегать. На моё замечание кондуктору, что пассажиры от неё не бегают, а её работа подойти и рассчитать пассажиров, она заявила,что её работа собирать деньги. А как же с безопасностью пассажиров, которые пытаются сесть или встать в транспорте поудобней и держатся за поручни, чтобы во время движения и торможения троллейбуса не упасть. Зачем кондуктор, установить автомат для сбора денег и настроение с утра никто не испортит.

09.06.2016г в 14.35 на остановке ЦУМ я села в троллейбус маршрута №1 (номер на троллейбусе 400), были свободные места и т.к. езда была не плавная, троллейбус дергался, то я села. Кондуктор не подходила и я спросила почему она не подходит, ответ - я подойду, но это вы обязаны ко мне подходить, мое рабочее место кресло, в котором я сижу и не должна ни к кому подходить. Ко мне инвалиды с палочками подходят и вы могли бы. Я пенсионерка и у меня тоже больные ноги, но ведь я не должна об этом всем пассажирам сообщать. Заходят женщины с детьми, с умками в руке, троллейбус дергается. Последнее время участились случаи падения пассажиров в транспорте, а этот кондуктор видимо думает , что мы должны столпиться на площадке и все упасть, особенно те у кого руки заняты и держаться не могут. На одном из сайтов ТТУ Томска прочла аналогичную жалобу на маршрут №3 в 2010 г. - ничего не изменилось.