Томская Кристальная

Отказалась от Кристальной воды: не устраивает качество воды( осадок). на вопрос, что у Вас с водой? Менеджер пояснила, что сменили фильтры. А вот потребителей в известность забыли почему то поставить. Потребовала забрать обратно их воду, перепутали день, все же при повторном обращении приехали,привезли 420 рублей за возврат мелочью десятниками в мешочке. это вместо извинений. Организация по заявкам отвратительна:заказываешь два бутля- привозят три и упорно при этом надвязывают взять. Либо, заказываешь четыре- привозят три. На днях позвонила менеджер уточнить количество тары, у них значиться шесть, у меня по факту пять. Предложила им посчитать внимательней и мне от звониться, загрузили на целый день своей проблемой. Не позвонили, вечером после работы сама позвонила, оказывается разобрались, все правильно, пять значиться, а вот перезвонить не посчитали нужным. А зачем? Каково мое изумление в следующей фактуре опять значиться шесть. С доставкой воды проблем нету у них. А вот отношение к клиентам желает быть лучшим - это основная причина моя для расторжения договора.

Не серьезное отношение к клиентам. Сдали им кулер на профилактику, девушка сказала 2-3 дня и все будет готово. И так прошла неделя. Звоню, говорят что будет все готово на следующий день, часов после 4-х и мы вам позвоним. Никто конечно не позвонил. На следующий день я позвонила сама, доставку пообещали вечером после 18:00. Так как присутствовали сомнения, позвонила после 19:00, уточнила, точно ли привезут кулер, девушка сообщила что к нам уже выехали! Правда никто так и не появился! Напоминает сценку из "Камеди Клаб"? Ало.. Где моя арматура))))) Не приятно конечно такое отношение. Хотела еще воду у них казать, ничего не могу сказать о ее качестве. Из-за такого опыта сотрудничества обращусь к другой компании, хотя цена была привлекательная.