Домокон, торгово-монтажная компания

Ставили окошки маме и себе. Застеклили новую трешку – купили перед новым годом. Получилась большая скидка, без рассрочки брали,пожэтому про нее ничего не могу сказать..но в рекламе говорят что без банка –думаю это плюс..банки любят отказывать. Там постоянно какие-то проценты тянуться.в общем лично я банки обхожу стороной. Ничего плохого про компанию сказать не могу. Заказали.договор я читала – понятно что юристы молодцы все под себя сделали..но мы вот табуретки покупали и стол – там еще хлше был договор.вообще срок доставки изделия нереальный и никому ничего не скажешь.но повезло..и табуретки привезли раньше положенного и окна поставили без проблем.ничего не дует,все быстро смонтировали.так что никаких претензий.свое отработали

Мы с мужем заказали шкаф в компании "домокон" увидели рекламу по 1 каналу. Позвонили, девушка менеджер все очень хорошо обьяснила, не наставивала, предложила замерщика вызвать на дом. я удивилась что это было бесплатнол. подкупило что у компании свой завод и они все под заказчика делают. нам как раз необходим был шкаф в нишу нашу в коридоре. Наши соседи советовали нам обратиться к апрню который сам собирает такие шкафы, но я помню сколько они его искали и уговаривали доделать начатое. сделал хорошо. но претензий было много, а компания крупная есть компания. офис есть, телефон есть, договор есть - значит в случае чего будет с кого спросить. в иоге сделали все хорошо, хорошо получилось. весь хлам туда и убради. монтажники два молодых парня сделали все за полдня, от чая отказались. спасибо компании

Хочу оставить свой отрицательный отзыв. К сожалению, я имела честь связаться с этой ужасной компанией!!! Заказывала пластиковые окна и натяжные потолки. Первое что ОЧЕНЬ не понравилось - это специалист, который приехал на замеры. Конечно, как знаток своего дела он начал убеждать (заговаривать) что их фирма самая лучшая. Практически одна единственная в Томске. Цитата "По какому бы вы номеру не позвонили, 99% попадете в нашу фирму"... Видимо под впечатлением я заключила договор. Специалист убеждал что окна изготовят через 2 неделе. В итоге изготовили через 3!!! Но это не так страшно... Самое ужасное то, что окна нам привезли ЖУТКО грязные, царапаные, на одном окне угол вообще снесен... Такое ощущение что эта компания хотела всучить мне окна б/у. На столько вид этих окон был ужасен!!! Я отказалась от данного товара. И решила расторгнуть договор. Но как и большинство не добросовестных фирм, "Домокон" не согласились на расторжение и потребовали с меня неустойку!!!! Итог: судебный процесс, испорченные нервы... САМАЯ УЖАСНАЯ, НЕ ДОБРОСОВЕСТНАЯ КОМПАНИЯ!!!! Обходите ее стороной...

За последние годы впервые доволен тем, что сделали. Сейчас много компаний халтурщиков. С такой нам пришлось одной столкнуться. Но сейчас не про них. В этот раз повезло. Понравилось все- от оформления заказа, диспетчер милый добродушный не настаивал, рассказал про акции и предложил записаться на замер бесплатно. Замерщик тоже приятный пришел все замерил, причем мы попросили померить все окна, а заказали пока только одно. Он не обиделся. В итоге заказали окно на кухню пока, три створки 14000 рублей со скидкой. Ждали 3 недели. Привезли, а ставить приехали через 3 дня. Мы переживали, я лично присцутствовал на монтаже, мешался. Но работу свою монтажник сделал ювелирно, за что ему благодарен. ! Больше всего переживал за швы между профилем и откосами, но сделано все на ОТЛИЧНО!

В компании Домокон заказывали окна для тети. Живет она на Мокрушина, уже в возрасте 68 лет, выбирали компанию чтобы была рассрочка, так как пенсия небольшая. Попросила меня поприсутствовать на замерах и помочь с выбором. А теперь почему все-таки остановились на Домокон. Все просто – здесь рассрочка аж на 1,5 года и без процентов. Попробуйте взять сумму в банке просто так – вам ее во первых и не дадут так если и дадут то с большими процентами. По цене оказалось примерно как у всех, плюс-минус 1000-1500. Поставили два окошка в спальню и кухню, так как уж очень деревянные страшные были. Поставили окна через 3 недели, обьяснили что собственный завод находится в кемеровоской области и пока оттуда довезут. Мы не торопились поэтому нам не страшно было подождать. Тем более что в других компаниях рассрочку не дают, давали типа отсрочку платежа на 3 месяца, нам этого мало и первый взнос надо было вносить минимум 30%. Весь демонтаж и монтаж окон занял примерно 3 часа. По просьбе тети весь мусор ребята сложили в мешки. Выносить правда самим надо, но все равно остались довольны. Поэтому если ищете компанию, которая дают рассрочку своим клиентам и ставит качественно – советую присмотреться к Домокон.

Всем доброго времени суток. Я заказывала шкаф-купе в спальню. Вызвала замерщика, мы с ним все расписали, рассказали, как нам надо, он нам назвал цену 56000 рублей, сделал скидку 4500 рублей. Мы обрадовались и заказали, сразу на месте договор подписали. Замерщик очень приличный был, приятный мальчик лет 30-ти. Он произвел на нас самое хорошее впечатление. Шкаф привезли перед новым годом, установку вчера произвели, не знаю почему плохие отзывы есть, нам все сделали хорошо. Мы довольны. И на днях позову того же мастера и закажем еще потолок в зал. Спасибо компании "Домокон

А мне шкаф во-время установили.

Хочу сказать спасибо менеджеру Оксане. Очень грамолтная девушка. так хорошо все объяснила по телефону по доброму.позвала в офис после того как я вспомнила что не посчитала с замерщиком еще панель на стену.подписали еще к договору соглашение и все. Очень приятно когда такие милые люди,из за них о компании и думают хорошо. Кухню установили 27 февраля. все подошло сделали за 4 часа, вет как выбрала в каталоге. Только еще рассрочку правда платить 11 месяцев, зато уже кухня новая стоит

Хорошо сделали балкон.дешевле чем в других в городе типа бфк. считали в 5 компаниях.от разбега цен охренели. считайте свои деньги.поставили быстро.мож потому что зимой делали.мало заказов у них было.не знаю

А я читала договор и даже если честно не подумала о плохом. во всех магазинах так делают - выставляют самый максимальный срок, чтобы обезопасить себя я так понимаю.но глупо было бы если бы они реально работали с таким сроком изготовления .к ним бы так никто из клиентов не шел никогда.а компания давно на рынке я так поняла.рекламу их вижу сколько себя помню.значит деньги есть и разваливаться не собираются.а в кризис многие конторы закрываются и думать будешь есть они еще или уже сбежали с твоими деньгами. в общем я пока довольно.заказали три окошка. замерщик все посчитал, договор подписали.а потом мне попалась газета на глаза -а там подарок москитная сетка если два окна покупаешь. вот тут мне неприятно стало.замерщик даже не сказал про то что у них акция.ну думаю сама виновата не спросила.а сейчас и пенять не на кого.но сегодня поорадовали меня - доставили окна а с ними москитная сетка!! я так рада давно не бывла.приятно что свои обещания сдерживают. а у замерщика я не спросила он наверное посчитал что это само собой и не сказал мне. в общем пока довольна,спасибо за быструю доставку и за подарок.жду установку

Ужасно, обещают рассрочку, а в итоге сумму насчитали мама не горюй! на 5 тысяч больше чем за наличный расчет посмотрела договор, срок 80 дней,это что мне к осени сделают окна, и предоплата не 500 рублей получилась, а все сразу, думала сможем оплатить после того как поставят окна,а то вдруг плохо сделают,а мы им все деньги отдадим.жалею что поверила их рекламе и не почитала отзывы

Нам сделали кухню в свой дом – все по размерам. Взяли рассрочку на 6 месяцев – тяжело сразу отдать 48 700, зато реально сами выбрали цвет верха и нижних фасадов – подобрала как всегда мечтала – белый верх, бордовый низ. Получилось крсиво. Правда замерщик –имя не помню высокий темненький – немного нагловатый сразу не предложил фальш-панель, докупили.да и мы не додумались спросить тоже. Нам ставили два Ивана монтажники совсем еше молодые,но претензий нет. Я переживала что кое-где видны были налипки от бумажек их цеховских.но при мне монтажики показали как феном это убрать.так что без проблем.

Посмотрела по рекламе, оказывается Глянец ,это домокон окна для пенсионеров,ПЛАСТ-НК и еще 10 других фирм!Заключают договор на дому, не дают человеку времени подумать, сравнить компании и выбрать лучший вариант, морально давят!Просто просят и требуют внести предоплату 500 рублей и подписать договор!Еще у них есть рассрочка очень странная,так как в моем понимании рассрочка,это кода без процентов!в итоге мне насчитали за 1 окно 10700 , а в рассрочку 13 000!Ну и где это видано!?!?!? НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ ЛЮДЕЙ ГОВОРИТЕ ПРАВДУ У ВАС КРЕДИТ!!!! Люди! прежде чем заключить с данной организацией договор, внимательно читайте!в пункте 3.1 указан срок исполнения 80 рабочих дней (3 месяца!)!а обещают 2 недели! и будут кормить завтраками, как только отдадите им свои деньги!Хотите окна через 3 месяца?!?! тогда вам в эту компанию! В договоре указана гарантия 1 год, но согласно пункту 6.6 ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА РЕЗИНОВЫЕ УПЛОТНИТЕЛИ,ФУРНИТУРУ И ЭЛЕМЕНТЫ ОТДЕЛКИ. ТО есть она ни на что не распространяется! Итак ждем окна 3 месяца, а в случае если с окнами проблемы, решать ВЫ будете их сами, вы подписали договор! Так же если ваше окно находится на "подветренной стороне" (а ветер будет в любом случае) согласно пункту 9.4 договора с компанией "ПЛАСТ-НК", и оно покрылось льдом-ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ! Договор рассчитан на бабушек, которые верят всему на свете, а по факту это "ЗАКОННЫЙ РАЗВОД", договор сделан настолько "грамотно", что в случае возникновения каких либо проблем с окном , компания снимает с себя любые обязательства перед вами! Если интересно почитайте отзывы на Флампе Новосибирска, там стоооолько отзывов!там вся правда о работе данной компании!

кто захочет обратиться в эту фирму не советую изготавливают больше месяца с установкой тоже мозги парят хуже этой фирмы в Томске нету короче рукажопы

Всем кто желает обратиться в данную компанию рекомендую ознакомиться с отзывами о ней в интернете по запросу: "Домокон отзывы", "Пласт-НК отзывы". Так же советую посмотреть новосибирский Flamp с отзывами о данной компании. Очень жалею что я в свою очередь это сделал уже после заключения договора. Так же довожу до сведения что Домокон, Окна пенсионерам, Социальные окна это все одна компания ООО "Пласт-НК". Будьте внимательны! В данной компании действует 100% предоплата, что бы они не говорили. Как делятся этапы: 50% в день заключения договора. 50% в день привоза товара. Т.е. после того как все Вам привезли они уже получили 100% оплаты и они уже в Вас не заинтересованы. Ждать монтажа после этого можно до 80 дней, по условиям договора. Договор сразу скажу грамотный и на месте править его не позволили. Поэтому если хотите установить окна или балкон за 1-2 недели, обходите данную компанию стороной. Обещают сроки в 2 недели, на практике привезли конструкцию только спустя 4 недели и произвели монтаж со второй попытки спустя еще 5 дней. Многое обещают только на словах, на практике читая договор и при последующих разговорах от всего ранее сказанного отказываются. До заключения договора обговаривалась доставка товара в вечернее время (возят только до 17.00, на практике до 16.00 а то и раньше, потом они что-то там должны передать в офис), так же до заключения договора обговаривался монтаж в выходные дни (на практике в выходные дни они даже если и работают то после громадного скандала с ними, в остальных случая говорят что только в будние дни производится монтаж). Все телефоны у данной компании сотовые ну я думаю для чего это сделано и так понятно. Будьте готовы к тому что трубку с Вашего номера не будут брать если вы будете требовать то что Вам положено по договору. Меня спасало то, что у меня есть еще несколько номеров, с которых я им еще не звонил до этого. Сразу скажу, что у них хороший юридический отдел, поэтому общаться с ними лучше всего посредствам письменных заявлений, по крайней мере так от них можно получать внятные ответы и довольно быстро. Теперь в целом расскажу про их работу. Заказал я остекление балкона с выносом вперед и в стороны на 20см. +крыша +внутренняя отделка +внешняя обшивка. Сразу скажу что данную компанию я выбрал из-за довольно низкой цены за такой объем работы. Суммарно балкон насчитали на 46000р. Договор со мной заключил замерщик (28.07) и сразу же на руки получил 50%, без каких либо чеков (спасает только фото фиксация данного факта и паспорта замерщика). Спустя 3 недели (14.08) позвонили по поводу доставки через неделю (25.08), тут в первый раз выяснилось, что доставку они осуществляют только до 17.00. После этого было 2 дня безуспешных попыток договориться на вечернее время. Тут мне пригодились другие номера, так как после первого же звонка и просьбой привезти товар в вечернее время началась тягомотина, что они этого не делают. В итоге я сдался и согласился на 16.30. Позвонили для контрольной точки по доставке (22.08), подтвердили, что 25.08 будет осуществлена доставка, до 16.00 так как позже им надо в офис сдавать документы вроде как. Было уже все равно, если честно, поэтому согласился с условием, что за пол-часа час позвонят. В день доставки за 15 минут до доставки позвонили, приехали и начали все выгружать. Собственно к отделу доставки претензий нет. За тем лишь исключением, что ничего разворачивать они не стали что бы я мог проверить все, что они привезли. В этот раз они пришли уже с чеком на вторую половину суммы, что большой плюс. На следующий день (26.08) после доставки позвонили из отдела монтажа и назначили монтаж на 27.08 с 10 до 12. Начиная с 11 я совершил несколько звонков в отдел монтажа что бы узнать где монтажники оба раза сказали что он уже подъезжает. В районе 12 подошел монтажник (ПЬЯНЫЙ! ОДИН и БЕЗ ИНСТРУМЕНТОВ!) сославшись на то, что погода пасмурная и моросит дождь монтажные работы проводить нельзя. Честно сказать я его выгнал из квартиры по итогу всего выше сказанного. После чего созвонился с отделом монтажа объяснил ситуацию, что данную бригаду я больше видеть не хочу и потребовал предоставить мне других монтажников. И в этот же день оставил жалобу на данную бригаду у них в офисе в письменно форме (ответ на жалобу получил спустя 2 недели по почте заказным письмом, их меры по крайней мере описанные меня практически устроили, позже запрошу подтверждение принятых мер). Вечером мне отзвонились и сказали, что завтра мне будет предоставлена новая бригада. На следующий день (28.08) вышла бригада из 3 человек (для балкона в 3 кв.м.). В целом по монтажу самих конструкций претензии если и есть то они не значительные (где-то не в уровень подоконник, где-то по итогу не замазаны щели, не запенены отверстия) Внутренняя отделка сделана была очень посредственно. Через год видимо буду переделывать, так как больше чем уверен, что через год оно все само отвалится. Пол был положен на подушку из песка которую не стали снимать с балкона в связи с чем пол довольно ощутимо ходит сейчас, видимо песок оседает и не равномерно. Половая рейка была прикручена так что после ее просушки (спустя 2-3 дня) образовались заметные щели и они стали заметно ходить относительно друг друга. Крыша была положена прямо на алюминиевую конструкцию и притянута к ней на саморезы без каких либо заглушек прокладок или герметика (это сразу вызвало подозрение). Потолок из-за конструктивной ошибки замерщика пришлось делать наклонным. Стены под подоконниками обшивались пвх-панелями (до заказа балкона просмотрел кучу видео о том как обшивают балконы, видел много вариантов, но монтажники домокон сумели упростить все настолько что использовали только стартеры для крепления панелей), панели теперь ходят по направляющим из-за того что ходит пол, поэтому опять же появились щели на них. Так как все появилось после монтажа, претензии к монтажникам решил отложить до первого дождя, что бы они все осмотрели разом и предложили пути исправления. Первый сильный дождь и крыша потекла там где я и думал, та как я это предполагал на балкон специально ничего особо ценного не выносилось. Отзвонился в отдел монтажа (08.09), обещали прислать кого-то для оценки работ. На данный момент мне еше не отзвонились когда он придет, сказали только что в течении недели. Так что по итогу исправления недостатков еще отпишусь. Если до конца недели не отзвонятся пойду писать заявление-жалобу в офис. На них они лучше реагируют. И они мне потребуются в случае если они откажутся что-либо исправлять. В целом не советую данную фирму по крайней мере для остекления балконов, так как все очень сильно затягивается, делается не качественно и очень много времени тратится на общение с ними.