Дверной Двор

22 мая 2015 года заказала межкомнатную дверь в "Лион" (Мокрушина, 9 ст43, город Томск, Томская область, Россия) они же ООО "Дверной Двор". 25 мая 2015 года приехал рекомендованный магазинном замерщик, заказ был оформлен, чтобы не быть голословной –заявка № Т-263. Как нас заверил продавец - дверь мы получим МАКСИМУМ через две недели. Но….. Через две недели звонка я не дождалась и позвонила им сама. Продавец сказала, что дверь еще изготавливается и вот-вот поступит. Дверь мы получили 11 июня (т.е. это уже две недели и 3 дня). Продавец потребовала доплатить еще около 1000 рублей, якобы за то, что при оплате 22 мая еще не было точно известно, сколько материалов уйдет. Но на этом наши проблемы не закончились! В тот же день приехал замерщик и обнаружил, что короб двери не подходит, точнее элементы короба сами к себе не подходят (боковые планки на 5 мм уже порога и верхней планки). Монтажник позвонил продавцу и объяснил ситуацию. Продавец предложила монтажнику СПИЛИТЬ лишние 5 мм по всей ширине планок. Это вообще что такое!!!!!!!! Это как!!!!!!!! Монтажник в шоке, я в шоке! Купить дверь почти за 12 000 рублей, а они предлагают тупо спилить! Разговор с продавцом продолжила я….. Она мне сказала, что это я должна была с рулеткой замерять эти палки, а их вины нет. Уточню, что короб пришел не цельный, а в виде 3 палок и как что я должна была вымерять не понятно. После длительной перепалки она соблаговолила дозаказать нам правильные «палки», которые я могу забрать еще через неделю (18.06.2015). На мой вопрос надо ли им вернуть то, что не подошло, она ответила, что я могу их привезти, когда приеду забирать дозаказ. Через неделю, как нам было сказано, мы едем забирать и о чудо……. Они ничего не исправили!!! Сказали, что надо было им вернуть то, что не подошло! НАПОМНЮ: изначально говорили, что можно вернуть после. Сказали 24.06.2015 точно все будет исправлено! И что Вы думаете? Снова нет! Снова просто так мы туда смотались! Получили мы свой короб только 25.06.2015. Итого: МЕСЯЦ, вместо обещанных 2 недель и куча проблем! Извинений, естественно, никто не принес!