Планета здоровья, аптека

Добрый день! Не разу в жизни не оставляла такого рода отзывы, но сейчас меня просто повергло в шок хамское поведение оператора данной организации!!! Итак: Увидела на транспорте объявление о справочной - решила позвонить в первый раз туда (у меня был вопрос по поводу таблеток) - с первой же фразы я услышала раздражение в голосе от оператора который нервно спросила что вам. Я спросила - Вы занимаетесь только лекарствами или ещё и консультацию по таблеткам можете дать в ответ она сказала : Что Вам нужно я вас не понимаю. что смотреть в какой аптеке. Я сказала название таблеток в ответ получила взрыв раздражения и негатива со словами - Я вас не понимаю попробуйте перезвонить нам позднее и сформулируйте что вам от нас нужно. Я считаю что это хамство! Я звонила в первый раз в Вашу организацию и не знала что да как у Вас. Оператор не имеет права вести разговор в подобном тоне и тексте.. Если Вы хотите сохранить клиентскую базу то оператор должен быть приветлив и спокоен и не раздражаться от вопросов которые задают клиенты! Она сама знала на какую должность она идёт и если у неё плохое настроение это не как не должно отражаться на её работе! Звонила по номеру: 73-44-44

Сегодня посетила аптеку планету здоровья на ул. Чайковского, время было 21. 48, попросила фармацевта, помочь мне в выборе очищающего чая, ответа мне не последовала, я даже немного растерялась думая услышала она меня или нет и может быть мне стоит переспросить, спустя несколько секунд молчания, фармацевт нахамила мне,стала мне говорить в повышенном тоне, чтобы я БЫСТРЕЕ ГОВОРИЛА ЧТО Я ХОЧУ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ЗАКРЫВАЮТСЯ!!! УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! В итоге я просто развернулась и ушла, мне было неприятно, я даже была шокирована таким отношением к клиентам, больше я туда не приду!!! По крайней мере пока работает там эта женщина!!!!!