Ампер-сервис, торгово-сервисный центр

Софья, приемщик принял ваш аппарат без данной части, в квитанции все указано, есть фото, принесли аппарат разломанный и разобранный, в моторе мусор - что говорит о том что его неправильно эксплуатировали без данного фильтра. Не забудьте указать что ваш родственник работает в том же здании что и мы, и видимо многим признакам давно держит злобу. Не забудьте добавить в отзыве что выводить пришлось с охраной ваших родственников которые не имеют отношение к аппарату под угрозой здоровью сотрудников. Удачи.

Здравствуйте!!! Хочу поделиться своей историей. Не могу оставить без внимания!!! В конце сентября 2015 года мой свекор отнес пылесос Самсунг на ремонт в Ампер-Сервис. Произошли какие-то неполадки с мотором. Пылесос был собран, все детали были на месте. Я сама ни один раз проверяла. В сервисе сказали, что нам позвонят через 4-5 дней и сообщат причину неисправности. В итоге, позвонили нам на 10й день, сказав, что причина неполадки заключалась в том, что мы использовали пылесос без корпуса и фильтра. Бред и вранье!!! Все эти детали были в пылесосе с первых дней его покупки и при сдаче пылесоса в сервис!!! Задается вопрос, куда исчезла наша запчасть от пылесоса? На все наши претензии и вопросы нам отвечали: ищите дома, у нас ничего нет. Причем, следом же предлагая нам этот контейнер с фильтром за определенную сумму, поясняя, что эту запчасть сложно сейчас найти и она не дешево стоит. В результате, у нас украли или потеряли от моей техники мой же контейнер с фильтром. И нагло врали в лицо,что его в пылесосе не было!!! И еще один момент, при сдаче техники на ремонт не записывается опись в каком виде и с какими деталями сдается тот или иной аппарат. В итоге, после визита в этот сервис у нас остался неработающий пылесос без корпуса и фильтра!!! Просто возмутительно!!! Я очень разочарована таким отвратительным обслуживанием!!!