Оптик-Экспресс, сеть салонов оптики (улица Ленина)

Магазин в Салавате на улице Ленина, да и на Островского тоже заставляют линзы (Softens) покупать упаковкой (в ней 3 пары линз), хотя раньше продавали парами. Аргументируют так: "Это как таблетки, вам же не продают по одной таблетке, иначе нарушается целостность упаковки" А я им говорю: "Пришёл я в магазин за килограммом сахара, а мне говорят: "Извините, но мы продаём только мешками по 50 кг, иначе нарушится целостность мешка". Бред какой-то. Приходится ругаться (уже второй раз), в итоге уступают, продают пару. Но ругаться так не хочется. Оптик-экспресс, будьте гибкими, идите навстречу клиентам, иначе будете их терять. На следующий день мне позвонили из Уфы и на мою жалобу женщина на другом конце провода сказала мне то же самое, что и в Салавате, мол, да, мы не можем продавать эти линзы (Softens) парами, а только целой упаковкой, и сослалась на закон. Я спросил: "Какой именно закон вам запрещает продавать линзы парой, назовите, пожалуйста, номер, пункт закона". Женщина на другом конце провода сказала: "Я не могу вам сказать", что я расценил как "Я сама не знаю". Интересно получается, запрет есть, а запрещающего закона вроде бы и нет, а может и есть? только вот руководство "Оптик-экспресс" не смогло дать ответа, что это за загадочный закон. Может быть, кто-то знает, просветите, пожалуйста, несведущего человека, может я зря с ними ругаюсь?