Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Рязанской области, клиентская служба в г. Рязани

Здравствуйте, я Саратовцева Светлана Борисовна, вышла на пенсию по старости 9 10 2011г. В мае 2015 года я изменила фамилию на Васильева, по браку. Так как пенсионное удостоверение было получено мной на прежнюю фамилию Саратовцева, возникли сложности с получением пенсии. В течение нескольких месяцев я получала пенсию в сбербанке, предъявляя свидетельство о браке, но в текущем месяце (октябре) я не получила денег . Сотрудник пенсионного фонда объяснил мне по телефону, что деньги в сбербанк были перечислены на фамилию Саратовцева, а т.к. сберкнижка исправлена на Васильеву, то деньги были возвращены в пенсионный фонд, Я живу сейчас в другом городе, можно ли как-нибудь разрешить эту проблему не приезжая в Рязань?

Я, Мызникова Наталья Николаевна, СНИЛС 035-039-514 30 . Мне не перечислили пенсию 10-го числа. Такая же ситуация была у меня в марте, я просидела на прием к оператору почти 3 часа, потом писала письмо. Такая же ситуация была в июне 2015г. . И вот теперь август 2015 - также не начислена пенсия 10-го числа. Перечислите мне сейчас мои деньги. Адрес sb@sparks.ru . За полгода 3 раза я вам пишу письма. Следующий раз буду обращаться на горячую линию Путина В.В. , если у вас работники сами на могут устранить свои ошибки раз и навсегда.

Я, Мызникова Наталья Николаевна, СНИЛС 035-039-514 30 . Мне не перечислили пенсию 10-го числа. Я на нее расчитывала. Не пошла в ПФ выяснять причину. Такая же ситуация была у меня в марте, я просидела на прием к оператору почти 3 часа, потом также писала письмо. Объяснения, что это сбой в программе, мне не интересны. Перечислите мне сейчас мои деньги. Адрес sb@sparks.ru