Весы, салон-магазин

Здравствуйте, Лариса. Согласно закону "О защите прав потребителей", для того, чтобы произвести возврат товара, необходимо написать заявление с указанием причины возврата и Вашими паспортными данными. Без этого заявления продавец не имеет права возвращать Вам денежные средства. Далее данное заявление рассматривается нами в 10-дневный срок. Согласно "Перечню технически сложных товаров", весы относятся к их числу и не подлежат обмену или возврату в случае отсутствия заводского брака. Но, как правило, мы идём навстречу своим покупателям, и после осмотра весов специалистом и его подтверждения их исправности мы производим возврат денежных средств. К сожалению, данного заявление Вами не было написано. Надеемся на благополучное разрешение данного вопроса. С уважением, директор магазина "Весы".

Ужасный магазин, отношение и обслуживание! В пятницу, 20 января 2017 года, мне первый раз довелось побывать в нем. Купила у них весы электронные, затем в другом магазине нашла лучше и дешевле, первые весы попыталась вернуть в этот магазин. Что же было!!! Не передать словами!!! Продавец кричала, выругалась нецензурной бранью, оскорбляла меня, трясла кассой. Я попросила телефон хозяйки магазина - продавец отказала в грубой форме. В итоге выкинула весы на улицу, меня вышвырнула из магазина и закрылась в нем. Никому не советую и сама больше к ним не обращусь!!!