Лекарня плюс, аптека (улица Марата)

Пришла в аптеку Доктор плюс в Заветах Ильича за антибиотиком. Уже во второй раз фармацевт требует рецепт от врача. Я по честному сказала, что оставила рецепт дома, так как помню какие лекарства мне нужны. Фармацевт цитирую "Вам что здесь детский сад!?Ходите тут без рецептов" Я развернулась и уехала за покупкой в другую аптеку. Позже в другой аптеке я узнала, что вообще то на антибиотики требуется рецепт и фармацевт был прав. Конечно, я по незнанию пришла без рецепта. И вообще впервые слышала, что он необходим в данном случае. Но подобный тон и выражения, я считаю , был не уместны.Я стояла с больной головой и все это выслушивать. Можно было нормально объяснить, что так положено и такие требования. Раз так, то повесьте объявление, что данные лекарства выдаются по рецептам. А так мы будем просто ходить в другие места , где не хамят!

Почему в Вашей аптеке по адресу Серебрянка 58 фармацевт грубит покупателю требуя рецепт на препарат отпускаемый во всех аптеках страны без рецепта, а именно супрака суспензия, получив при этом ответ что рецепта нет фармацевт всё же отпустил лекарственный препарат, а на просьбу предоставить жалобную книгу для внесения записи о его грубом и не корректном общении с покупателем в категорической форме отказала в предоставлении жалобной книги, при этом на вопрос где старший представитель данной аптеки, этот же фармацевт оказался старшим, а руководство в Вашем лице появится лишь после майских праздников. На основании изложенного прошу Вас принять меры к фармацевту, который грубо и без тактно ведет себя с покупателями при этом грубит и на задаваемые в какой-то мере глупые вопросы всё равно производит продажу лекарственных препаратов, тем самым расписываясь или в своей не компетенции или безграмотности, что не исключает возможности продажи покупателям наркотических или психотропных препаратов отпускаемых строго по рецептам.