Подольский троллейбус (Большая Серпуховская улица)

Сегодня 21.09.2015.в троллейбусе по маршруту 1,работу кондуктора оцениваю крайне вызывающим и унижающим достоинство человека и это в 6-59 утра ,когда все люди едут на работу .Обьясню ситуацию ,карта стрелка с первого раза не сработала кондуктор отобрала карту и бегала по салону, обилечивая других пассажиров ,при этом приговаривая ,что много таких ездит бесплатно,а денег на карте нет .Не спросив у меня разрешения, позвонила кому то узнала баланс моей карты(карту прилежно пополняю,поездок совершаю много,пользуюсь дифференцированной системой успешно)убедилась ,что деньги на ней есть.По сути залезла ко мне в карман пусть и электронный ,подошла ко мне и начала меня учить как мне сдать карту она у меня не исправная. Откуда это она выяснила, приложив пару раз к терминалу и прочитав "не читается" поливала меня подозрениями и страшила ,что запишет номер карты , чтобы ее заблокировать .А сейчас я обязана ей оплатить проезд, я попросила ее подольше подержать карту на терминале ,чтобы аппарат считал с моей карты ,что она торопиться .Опять в ответ один негатив ,хорошо, долгожданный билет на 22 рубля появился. Повышение оплаты за проезд негативно сказывается на пассажирах вместо того ,чтобы заполнить парк новыми комфортабельными троллейбусами, повысить культуру обслуживания ,или хотя бы приобрести быстродействующие аппараты считывания карт "Стрелка",провести обучение кондукторов вместе с программистами или техниками ,которые обеспечивают техподдержку .У меня недавно было прединсультное состояние ,нервничать нельзя , и вот в троллейбусе я не могу чувствовать защищенной ---меня унижают за мои же деньги!!!Позор, таким кондукторам! Не в меру подозрительных ,видевших в пассажирах преступников предлагаю посылать на службу в полицию ,я понимаю ,что профессия кондуктор не самая лучшая ,но можно провести мероприятия , психологические беседы для повышения культуры обслуживания у кондукторов .Извинений я так и не услышала ,после всей этой истории . На весь троллейбус обвинила меня ,что я езжу бесплатно. Залезла без разрешения в мой электронный счет, хамила . Хочу добавить ,что карту Стрелка уже меняла, процедуру обмена знаю ,меньше всего это хочу выслушивать в дурном тоне от кондуктора .Не прошло и полтора месяца, а Стрелка у таких подозрительных кондукторов ,опять не срабатывает .Прошу разобраться плохо работает терминал, или не хватает профессионализма у кондуктора . Поездка была совершена в троллебусе 21.09.2015 по маршруту 1 Рейс 1 в 6:59:32, оплата по терминалу т 007743.

Сегодня 21.09.2015.в троллейбусе по маршруту 1,работу кондуктора оцениваю крайне вызывающим и унижающим достоинство человека и это в 6-59 утра ,когда все люди едут на работу .Объясню ситуацию,карта стрелка с первого раза не сработала кондуктор отобрала карту и бегала по салону, обилечивая других пассажиров ,при этом приговаривая ,что много таких ездит бесплатно,а денег на карте нет .Не спросив у меня разрешения, позвонила кому то узнала баланс моей карты(карту прилежно пополняю,поездок совершаю много,пользуюсь дифференцированной системой успешно)убедилась ,что деньги на ней есть.По сути залезла ко мне в карман пусть и электронный ,подошла ко мне и начала меня учить как мне сдать карту она у меня не исправная. Откуда это она выяснила, приложив пару раз к терминалу и прочитав "не читается" поливала меня подозрениями и страшила ,что запишет номер карты , чтобы ее заблокировать.А сейчас я обязана ей оплатить проезд,я попросила ее подольше подержать карту на терминале ,чтобы аппарат считал с моей карты ,что она торопиться .Опять в ответ один негатив ,хорошо долгожданный билет на 22 рубля появился. Повышение оплаты за проезд негативно сказывается на пассажирах вместо того ,чтобы заполнить парк новыми комфортабельными троллейбусами,повысить культуру обслуживания ,или хотя бы приобрести быстродействующие аппараты считывания карт "Стрелка",провести обучение кондукторов вместе с программистами или техниками ,которые обеспечивают техподдержку .У меня недавно было предынсультное состояние ,нервничать нельзя , и вот в троллейбусе я не могу чувствовать защищенной ---меня унижают за мои же деньги!!!Позор, таким кондукторам! Не в меру подозрительных ,видевших в пассажирах преступников предлагаю посылать на службу в полицию ,я понимаю ,что профессия кондуктор не самая лучшая ,но можно провести мероприятия , психологические беседы для повышения культуры обслуживания у кондукторов .Извинений я так и не услышала ,после всей этой истории . На весь троллейбус обвинила меня ,что я езжу бесплатно.Залезла без разрешения в мой электронный счет,хамила . Хочу добавить ,что карту Стрелка уже меняла,процедуру обмена знаю ,меньше всего это хочу выслушивать в дурном тоне от кондуктора .Не прошло и полтора месяца, а Стрелка у таких подозрительных кондукторов ,опять не срабатывает .Прошу разобраться плохо работает терминал,или не хватает профессионализма у кондуктора . Поездка была совершена по маршруту 1 Рейс 1 в 6:59:32, оплата по терминалу т 007743.

Хочу поделиться своей ситуацией произошедшей сегодня, 15.08.15 в 15:20, в троллейбусе по маршруту номер 3. Кондуктор Федюнина (номер жетона 130) нагрубила, а также следом попросила покинуть троллейбус. Причиной той стало то,что моя карта стрелка не пробивалась, но на карте были деньги. Уважаемые работники "Подольского троллейбуса"прошу в этом разобраться!!!!!!!!