Страна чудес, лофт (50 лет Октября)

Добрый день, меня зовут Шемякова Арина) Мы занимаемся организацией детского праздника уже 12-й год Открыли свою площадку лофт почти 4 года назад . С данного отзыва прошло почти 2 года и все эти годы я думала и изучала - что было не так? Как мы могли такое допустить. Вины клиента здесь нет и его на самом деле можно понять . Приношу свои искренние извинения , как и тогда . Цели портить праздник за 10.000₽ у нас конечно не было. И мы бы не брали никаких денег , но нужно было сказать нам прям на мероприятии. Надеюсь , нам удасться восстановить репутацию . Потому что сделать нормально тайминг и донести клиенту , что аниматоры не находятся на постоянной основе в игровой и не могут выйти раньше - не вышло. Также все наши извинения не были восприняты и мы не смогли уладить эту ситуацию. Полностью признаю нашу вину и не хочу чтобы это как-то отразилось на нас в дальнейшем. Мы исправили все ошибки и надеемся, вам у нас будет комфортно ♥️

Решили мы, кемеровчане, отметить 5-летием любимой доченьки в Осинниках, т.к. все родственники и друзья проживают здесь. Местом проведения выбрали лофт игровую с многообещающим названием "Страна Чудес". Сразу отметим, что помещение обустроено с комфортом: игровые зоны, комната для чаепития, санузел - всё располагает к запоминающемуся надолго дню рождения. НО праздник не получился: на 40 минут позже назначенного времени явились аниматоры. Всё это время разновозрастные дети от 2 лет до 10 лет самостоятельно находили для себя занятия. Торжественный организационные момент БЫЛ УПУЩЕН!!! И дальше всё пошло из ряда вон плохо: организаторам не удалось создать единого праздничного настроения и участия ВСЕХ гостей. Каждый из них пытался как-то представить свой блок, но кроме их костюмов, никакого эффекта не было!!! Дети, взрослые, а главное ИМЕННИНИЦА не поняли, что ЭТО было для чего. А ведь за это "удовольствие" было заплаченно 10тыс. рублей. Обидно очень стыдно перед гостями за такой "праздник". 29.04.2023г.

Решили мы, кемеровчане, отметить 5-летием любимой доченьки в Осинниках, т.к. все родственники и друзья проживают здесь. Местом проведения выбрали лофт игровую с многообещающим названием "Страна Чудес". Сразу отметим, что помещение обустроено с комфортом: игровые зоны, комната для чаепития, санузел - всё располагает к запоминающемуся надолго дню рождения. НО праздник не получился: на 40 минут позже назначенного времени явились аниматоры. Всё это время разновозрастные дети от 2 лет до 10 лет самостоятельно находили для себя занятия. Торжественный организационные момент БЫЛ УПУЩЕН!!! И дальше всё пошло из ряда вон плохо: организаторам не удалось создать единого праздничного настроения и участия ВСЕХ гостей. Каждый из них пытался как-то представить свой блок, но кроме их костюмов, никакого эффекта не было!!! Дети, взрослые, а главное ИМЕННИНИЦА не поняли, что ЭТО было для чего. А ведь за это "удовольствие" было заплаченно 10тыс. рублей. Обидно очень стыдно перед гостями за такой "праздник". 29.04.2023г.