Дента плюс, стоматология (Ефимова)

Рогачкова Нина Петровна, стоматолог-ортодонт. Ну что можно сказать вкратце.... Вкратце вряд ли получится... Она - классный специалист!... была. К сожалению, возраст дает о себе знать, и это сказывается на качестве ее работы: и руки уже не слушаются, и зрение не то, да и общаться с ней - человеком преклонного возраста - тяжело, мягко говоря, особенно когда наступает нештатная ситуация. Все мы любим, когда с нами по хорошему обращаются, улыбаются нам, говорят теплые слова, в кабинете ждет всегда радушный прием, Нина Петровна встречает всегда с улыбкой, всегда расспросит, как дела, как успехи. Такое ее обращение не может не подкупать. И мы, конечно, хотим отвечать взаимностью и делаем это и это нормальная цивилизованная форма общения. Но всё это длится до тех пор, пока процесс лечения идет ровно и, не дай Бог, без нестандартных ситуаций. А тут уже начинается самое интересное. Пациент у Нины Петровны сразу во всех грехах становится виноват! Она не желает признавать своих ошибок, все у нее виноваты, кроме нее. И ее ассистентке Ларисе частенько достается, потому что она в ответ покорно молчит! Но Ларису можно понять, она, конечно, вынуждена молчать и также молча соглашаться абсолютно со всем, что говорит Нина Петровна. В противном случае она потеряет работу, которой дорожит, по всей видимости, раз так надолго задержалась там. Очень жаль, очень жаль, Нина Петровна! Никто не застрахован от ошибок. В цивилизованном обществе (мы с вами ведь считаем, что находимся в цивилизованном обществе?) ошибки надо уметь признавать и принимать, адекватно реагировать на них и делать все возможное для их устранения и, конечно, уже не за счет пациента, а не обвинять всех и вся, выгораживая себя и подмачивая себе репутацию. Мы ведь взрослые неглупые люди, всё видим и уже давно поняли стратегию и тактику Нины Петровны. В общем, только разочарование результатом и ощущение от того, что тебя развели как младенца. Не совсем ожидаемый результат получается. Если уважающий себя и других специалист в силу своего возраста и здоровья, которое его постоянно подводит и не дает продуктивно работать и оказывать помощь тем пациентам, которые проходят длительное лечение и находятся под постоянным контролем, не может обеспечить своевременный прием (месяцами на больничном!), то такому специалисту надо серьезно задуматься, стоит ли дальше продолжать работать и брать на себя ответственность за здоровье людей. Мы не вечные, к сожалению, надо это понять и принять. И еще совет тем, кто все-таки обратился за помощью в Денту +, в частности, к Нине Петровне! Когда вас здесь начнут уверять, что выгоднее для всех произвести оплату мимо кассы, потому что так будет дешевле, чем у конкурентов по соседству, и вы, поверив, согласитесь. Ну как же можно отказаться от такого подарка судьбы! Чуть ли не в 2 раза дешевле! Вот здесь ваша ошибка!!! Не поддавайтесь соблазну, не забывайте про поговорку, что кроилово ведет к попадалову! Все расчеты только через кассу и ведение "истории болезни" (карточка обязательно и фиксация в ней всех ваших визитов с указанием причины обращения!) Не обольщайтесь! По факту, в конечном итоге, лечение выйдет как минимум не дешевле, чем у других, поверьте нашему опыту! P.S.: ссылка на передачу "Теория заговора. Стоматологи" на первом канале. Передача вышла в эфир позже нашей истории. Рекомендую к просмотру. Не думайте, что это вас не коснётся! Предупрежден - значит вооружён! http://www.youtube.com/watch?v=fUhaaiGfrag а вот еще! ссылка на официальный сайт 1 канала http://www.1tv.ru/prj/zagovor/vypusk/36383