56 плюс, аптека (улица Чкалова)

Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом вашей интернет-аптеки с апреля 2019г. Удобства заказа лекарств через интернет неоспоримые, особенно в настоящее время, когда стараешься меньше контактировать с людьми. В основном я приобретал лекарства на пр. Дзержинского, 19-21, т.к. это ближе к месту жительства. И вот с мая месяца 2021г. при очередном визите мне сообщают в этой аптеке, что отдельной очереди больше не будет, хотя рядом находятся ещё, как минимум, кажется, три окна. Причина - так решило руководство. Я всегда приобретал лекарств не менее чем на 10000 р. - сразу на месяц. И тут пришлось выстаивать почти 15 мин., т.к. передо мной было человек 8. Это, конечно, полнейшее безобразие - иметь уже отобранный заранее товар и ещё отстаивать в очереди для его получения. Всё в лучших традициях советских времён. Надеюсь на скорейшее решение данной проблемы. Спасибо.