Энергосбыт плюс, пункт приема платежей

По телефону отказались принимать заявку на опломбирование счетчиков ГВ. 02.12.2015 приехала на Гагарина 48/1, написала заявление. Урбасова приняла заявление,отдала мне отрывной талон что заявка назначена на 07.12.15 с 9-18ч. Пришлось отложить срочную работу и все планы на этот день. С утра жду- никто не идет,начала звонить сама-где, кто,когда? Оказывается заявку она оформила на 10.12.2015. Я очень удивлена и возмущена, и хочу чтобы т.Жижайкин А.М. принял меры к сведению как работают его сотрудники. Если была ошибка? почему не позвонить и сказать о переносе на др.день.? не говорю уже об извинении....почему нельзя в этот день исправить свою ошибку, прислать человека, до 18ч еще есть время. Куда только не звонила, по 34 7 251, 347 597 мужчина ответил что такой возможности нет. Хочется чтобы т.Жижайкин А.М. научил свой коллектив ответственно подходить к своей работе, вовремя и достойно устранять свои ошибки, чтобы его сотрудники уважали своих клиентов, ценили не только свое время, но и время заказчиков.