Мастер окон, торговая компания

Заказывал в этой фирме окна на кухню и в спальню,по срокам поставили нормально, по качеству спальни выше среднего, но на кухне ужас, сначала разбили одно окно, но ладно на следущий день его заменили,но отделка окна сделана была коряво,на мой вопрос что так и должно быть установщик ответил -у вас стены кривые.Ладно недели делал ремонт ободрал профиля подрезал как надо все выровнял. Главная проблема началась с морозом.Стало на улице чуть ниже -30 и все,сбоку и снизу окно про мер зло насквозь, льдом зажало резинки уплотнителя, стало сильно продаваться, вызвал мастера как потеплело, и лед стаял пришел настроил вроде нормально стало, недавно опять Мороз и все подоконник внутри квартиры покрыт 5 см слоем льда, и опять дикий сквозняк,потеплело лед стаял, мне интересно сколько оно у меня простоит,т.к. резинку уплотнителя уже поковеркало,а им чуть больше года!А обещали хорошее качество работы.