Tulpan Novosibirsk (Вокзальная магистраль)

Очень сильно подвели с доставкой к назначенному времени. Заказал накануне у них букет для мамы на день матери (24.11) с доставкой к 9:30 утра, чтобы сделать приятный сюрприз. Однако, в назначенный день ни к 10, ни к 11, ни даже к 12 маме ничего не привезли. Никаких предупреждений или уведомлений об изменении сроков не было. Т.к. я нахожусь в другом городе (+3 часа с Новосибирском), то позвонил поздравить маму лишь в 12:00, уверенный в том, что букет уже у неё. Получилось очень неловко, настроение испортилось, т.к. сюрприз не удался. Далее в течение получаса звонил по всем указанным номерам с попыткой разобраться, что с заказом? Выяснилось, что курьер ТОЛЬКО СЕЙЧАС после неоднократных звонков выдвигается с доставкой. Зачем-то начали врать про большую загрузку и пробки, хотя от салона до адреса доставки 15 минут ПЕШКОМ. Никаких компенсаций предложено не было. Хотя бы сделать доставку бесплатной из-за их вины. Крайне не советую, если хотите сделать сюрприз.