Белкрас-м, машиностроительный завод

С предприятием БелКрас-М мы сотрудничаем более 10 лет и все это время у себя использовали печи Кубаночка как основные для выпечки хлеба белого и черного, а также куличей, и различного песочного и бисквитного печенья. Сразу скажу что мороки в обслуживании этих печей очень много. Постоянно необходимо следить что бы в надлежащем состоянии были все движущиеся элементы. После года эксплуатации было заменено практически все что связано с механизмом вращения, а также нагревательные элементы. Некоторые крепежные элементы изготавливаем самостоятельно, а много что приходится покупать на стороне. Несмотря на неудовлетворительно качество руководство в 2019 году снова приобрело 4 печи Кубаночка в рамках программы поддержки отечественного производителя.

Долго не решался писать подобный отзыв, но меня подтолкнула последняя ситуация которая произошла совершенно недавно. Приобретенная печь Кубаночка в 2018 году, снова вышла из строя, и да это не первый раз. Случались поломки, и серьезные, ну конечно маленькие на которые просто не обращали внимания. А сейчас стал вопрос о заменах горелок которые установлены в печи. Обратились на предприятие о вопросе замены, конечно за наш счет, но нам ответили что сейчас не могут помочь, много работы и просто повесили трубку. Еще несколько раз набирали то не отвечали на телефон. Прошло больше недели, ремонт сделали за свой счет силами посторонней организации, а с БелКрас-М даже не перезвонили. По хамски повели себя, да и печи не очень хорошего качества.