33 тюльпана, цветочный магазин

Заказывал на день рождения букет, позвонил в 10:00 утром сказал, чтоб привезли ДО 17:00, специально стараясь не торопить работников магазина, понадеявшись на их трудолюбие и желание порадовать клиента более ранней доставкой, звоню в 16:00 проверить статус доставки, а мне отвечают "Дак заказ то до 5-и часов вечера, не беспокойтесь". Я уже понял, что мои слова "ДО 5-и часов вечера" поняли как "Впритык к 5-и часам вечера", время 17:05, мне никто не сообщил о задержке, звоню сам, интересуюсь заказом, а мне отвечают, что служба доставки в пробку попала, и как оправдание добавляет, что у службы доставки такое бывает. Что хочу сказать?! Простите, если Вам сделали заказ за 7 ЧАСОВ, будьте добры добросовестно его исполнить! Тем более что Вы работаете со службой доставки, знаете ее отношение к работе то или иное, пусть служба доставки не рассчитала, то что должна была рассчитать, а именно, что в 5 часов вечера в пятницу люди бегут с работы, будут пробки, подумайте и за себя и за службу доставки, тут арифметика то не сложная... За оплату картой, конечно плюс.