Оптика 108, магазин

Продавец на ул. Белинского, 55, предложила готовые очки за 750 рублей. Через полчаса, уже у себя в офисе, обнаружилось, что очки имеют дефект (небольшой скол левой линзы в левом верхнем углу). Так-же выяснилось, что кассовый чек странным образом пробит 12.10.14 в 23:00, хотя покупка была совершена 13.10.14 около 12:00. При обращении к продавцу в 17:20, было заявлено, что "смотреть надо лучше, что покупаете; сами виноваты, что на очках сидите; а чек не знаем почему такой". На мою просьбу предоставить книгу отзывов и предложений продавец сказала, что у них её нет. На повторные требования о предоставлении оной было предложено зайти "на днях". После продолжительных требований о немедленном предоставлении книги отзывов продавщица удалилась, оставив присматривать за товаром работницу аптеки. За время отсутствия продавца шла бойкая торговля - вообще мимо кассы (без участия кассового аппарата). По прибытию продавец предложила оставить отзыв об организации в красивеньком блокнотике, который она принесла, и который по её словам и есть "Книга отзывов и предложений". На моё замечание, что данное издание должно быть оформлено определённым образом (страницы должны быть прошнурованы и пронумерованы, а так-же должна стоять печать), было заявлено, что других у них НЕТ, ВСЕГО ДОБРОГО, ДО СВИДАНИЯ!!!