Автосервис

Хочу поделиться тем, как я обратилась в пристижный на мой взгляд автосервис нашего села... к "НЕКЛЮДОВУ" В одно прекрасное утро, моя машина не завелась... Устранить причину собственными силами не удалось, поэтому я вызвала "СПЕЦИАЛИСТА" неклюдовского автосервиса Терехина А. на место.... После визуального осмотра и перебора всего того, что находится под капотом, "СПЕЦИАЛИСТОМ" Терехиным было принято решение о замене бензонасоса. С невероятной лёгкостью бензонасос был заменён....Так же он заменил мои свечи на свои, замечу НЕ НОВЫЕ.... И....Ждём... О... Чудо.... Машина НЕ ЗАВЕЛАСЬ... Как так??? Непонятно.... Но оплата была произведена в полном объёме, в сумме 1600 руб... Наняв такси, я и моя машинка отправилась к авто электрику.... И надо же было тому случится... чудо.... датчик дроссельной заслонки заклинило.... Всё отлично!!! Завелась.... За замену датчика я отдала 300 руб.... Завелась, и надо же даже едет.... Но вопрос... Зачем мне новый бензонасос, старые свечи, когда мой насос был в хорошем состоянии и свечи новые.... После "чудесной" замены бензонасоса и свечей с машиной стали происходить странные на мой взгляд вещи... Машина стала дергаться, запах бензина появился в салоне, расход топлива тоже увеличился в разы... Но при повторном обращение к "СПЕЦИАЛИСТАМ" данного сервиса, Яковлев И. и Терехин А. мне просто посоветовали купить "вонючку"... На то, что машина дергается и не едет как должна, никто не обратил внимания... Но "х...и" летели со всех сторон... В тот момент у меня сложилось впечатление, что это не сервис, а сборище хамов... И когда я в третий раз уже приехала, и стала диалог вести непосредственно с директором магазина и сервиса д. Колей Неклюдовым, мою проблему заметили... Но в мой адрес было сказано достаточно "вежливых" слов.... Оказалось, что свечи стоят сгоревшие, модуль не прикручен как должен быть... Выявилось множество недостатков после замены бензонасоса... который вообще не надо было трогать.... В итоге Машина осталась в сервисе на диагностику и регулировку клапанов...эта была одна из версий "дерганья" моей машины... И... О... чудо.... ЗВОНОК С СЕРВИСА... Всё!!! Проблема устранена!!! ЗАБИРАЙТЕ СВОЁ АВТО.... Регулировка клапанов, диагностика и работа "СПЕЦИАЛИСТОВ'' Яковлева Ивана и Неклюдова Максима составила всего лишь 1700 руб.... Еду.... Да ну нафиг.... Она дергается.... Как так....? Делаю круг и возвращаюсь в сервис.... "СПЕЦИАЛИСТЫ" с офигевшими глазами и в состояние наверное испуга, забирают у меня ключи и самостоятельно садятся за руль... Ну как же, я же девушка, я не правильно наверно езжу.... Тем более один ''СПЕЦИАЛИСТ" Яковлев Иван утверждает, что после ремонта была проведена повторная диагностика с другим "СПЕЦИАЛИСТОМ" Неклюдовым Максимом, а другой Неклюдов Максим в ответ, что совместно с Яковлевым никуда не ездил, т. к. не было необходимости.... Кто из них врет, осталось под вопросом.... Ладно.... Едем вдвоём со "СПЕЦИАЛИСТОМ" Яковлевым Иваном... ЕГО СЛОВА: - "Да ну на х..... Её трясёт как суку....." Мой вопрос - за что я отдала 1700 руб. ? остался без ответа... Проблема то не устранена.... Машина остаётся опять в сервисе... Звонок. Готово. Забирай свое авто.... Со словами : мы заменили тебе форсунку 4 цилиндра, может быть в ней проблема, но ты покатайся пока, пару дней, потом приедешь обсудим сумму ремонта (неужели я должна ещё отдать за форсунку 1200?) Я подумала, что это РЕМОНТ МЕТОДОМ ТЫКА.... Как так??? Что тут можно ещё обсуждать???? За не нужный ремонт и замену деталей я уже отдала 1600+1700=3300.... Ладно... Еду.... Машина слегка детонирует... Закрывать вопрос о ненужной замене рабочего бензонасоса и моих свечей я не стала.... По совету своей подруги, которая была в курсе моей проблемы, я обратилась с консультацией в другой автосервис, на III-интернационале..... Оказалось, менять бензонасос не стоило, проводить регулировку тоже, а вот, что диагностика была сделана, так вот мне пояснили, что она делается специалистом для себя, для выяснения причины неисправности.... Которая, тоже как я поняла, не была устранена.... От регулировки клапанов машина дергаться не перестала.... Было принято решение, в новом сервисе поставить обратно мой бензонасос, и провести БЕСПЛАТНУЮ диагностику.... Бензонасос заменили, после диагностики выяснилось, что на 1 форсунке отсутствует уплотнительное кольцо, на 3 - оно было порвано... И...О... счастье - 4 форсунка - НОВАЯ!!!! Заменив все резиночки на форсунках, бензонасос и свечи, я отправилась к "СПЕЦИАЛИСТАМ" возвращать их новый бензонасос и свечи.... Бензонасос и свечи приняли без проблем, посчитав и предложив мне 1600 р. на возврат... Мои свечи мне не отдали.... А как же оплата в 1700???? Ведь после неё, результата не было, работа не была проделана в полном объёме, машина осталась в не исправном состоянии... Из этой суммы, мне нужно было всего лишь 500 р, так как 1200 я бы отдала за новую форсунку.... Поговорив и решив все тихо мирно, сумма возврата в 2000 р. была утверждена с обеих сторон. Деньги 2000 р. мне отдали, свечи мои не вернули, и я со словами, что больше и шагу не сделаю в этот сервис, уехала.... С самого начала всего этого, будь в данном сервисе квалифицированные специалисты, ремонт в один день обошёлся бы мне в 1500 руб. (замена датчика и форсунки) и всё, а тут уже выходит 1600 +1700 = 3300 руб, + ещё форсунка 1200.... Чувствуется колоссальная разница в сумме.... Но... Не все так оказалось просто и легко... Звонок с сервиса.... Типа за форсунку заплатить надо, 1200 р.... Как так??? За что? Эта сумма должна быть вычтена из ненужных работ за 1700 руб..... Данный вопрос остался открытым... Я сказала, что диалог буду вести только с директором данного сервиса... непосредственно с. д. Колей Неклюдовым.... ... Спустя 2 недели, по приезду д. Коли с командировки, я отправилась к нему... Спокойно выслушав меня и проанализировав всю ситуацию, д. Коля полностью меня поддержал и со всем согласился, и сказал, что его ребята "СПЕЦИАЛИСТЫ" - не правы, ни за какую форсунку я платить не должна.... На этом мы мирно с д. Колей распрощались, со словами, что больше я к вам ни ногой, я уехала.... Но так как я девушка, и любой сбой в своей машине принимаю близко к сердцу, поехала я к автоэлектрику с проблемой, что постоянно мигает чек, и то горит он, то не горит.... Оставила, я машинку свою на диагностику и пошла спокойно работать... Спустя время - звонок от электрика, что всё хорошо... Проблемы устранены... Ну и отлично же, скажете вы.... Да не тут то было... Оказалось, что "СПЕЦИАЛИСТЫ" увидев, что я обратилась к электрику, быстро принесли ему мою старую форсунку, чтобы заменить её на их новую, за которую я ещё осталась должна по их словам, за которую я не заплатила...получилось с их слов я её украла что ли....? Я в шоке.... Ведь весь вопрос был решён с руководством... И как так, за моей спиной прийти... ну наберись ты смелости, ты мужик... и позвони мне, ну нет, надо "прибежать" без меня, за моей спиной и рассказать постороннему человеку, которому вообще нет дела до этого, свою историю, которая уже была урегулирована с д. Колей.... Ну нет не успокоются они никак... Новую форсунку заменили на мою старую... Машина вроде бы работает... Едет.... (консультацию и рекомендации от электрика мною приняты). Я уже вообще не понимаю, для чего надо было тогда менять форсунку, если моя рабочая, за что я должна ещё платить 1200??? У меня нет слов... Молча, со всем согласившись, заплатив электрику за хорошо выполненную работу (ошибки устранены, чек не горит) я набралась наглости и просто у него забрала ту новую форсунку.... Она у меня теперь... Ведь её стоимость вошла в те 1700 р.... Вопрос - кто кому ещё должен....??? Я решила - форсунку отдам лично д. Коле из-за моего уважения к нему... Не откладывая это дело в долгий ящик, я приехала в сервис... Форсунку отдала лично... Вопрос в том, за что заплачено 1700? У меня нет новой форсунки, нет моих новых свечей и денег тоже нет... Неисправность машины устранена только заменой датчиков...к которой "СПЕЦИАЛИСТЫ" не имеют никакого отношения... Денег за форсунку мне не отдали, да я и не просила, просто думала, что разговор состоится по совести и по честности... Денег мне не надо, пусть подавятся, но ОПЛАТОЙ всего этого будет данный отзыв об этом знаменитом СЕРВИСЕ... Если у вас есть лишние деньги, если у вас есть желание менять в своей машине детали методом "тыка", то вам прямая дорога туда... Удачи.... После данного отзыва услышать в свой адрес и за своей спиной оскорбления и негатив от "СПЕЦИАЛИСТОВ" я не боюсь...а они будут, в этом я уверена...они же "мужчины"... Но так же уверена, что больше будет тех кто меня поддержит, тех кто по каким-либо причинам не может написать того же... А таких я знаю достаточно... но пусть все знают что да как, и кто есть кто...