Acer, компания

До-о-олго копили - откладывали со своей более чем скромной пенсии по старости с женой - наконец, приобрели себе первый в жизни компьютер ноутбук Aser ES1-731-C2WU - называется, аж за 30000 тыщ!!!, при сумарном доходе аж в 17000 тыщ!!!. Моя жена, которой как и мне,нынче стукнет 60 лет,перед покупкой компьютера походила на курсы по пользованию компьютером и заплатила почти всю свою месячную пенсию,аж 5000 тыщ!!! Конечно в наши годы, нашему поколению, которое построило и передало молодым такую страну!!!, о-оччень! трудно освоить эту технику, хотя в свое время мы тоже были го-о-раздо! умнее своих родителей, теперь наоборот-ничего не поделать закон жизни- эвалюция! Так вот ,когда мы покупали компьютер менеджеры на наш вопрос "сможем ли мы в такие годы пользоваться такой для нашего понятия фантастической техникой"?-ответили, существует такая служба тех поддержки "Aser" которая при обращении и по телефону № 88007002237или 88005002237, обязана помогать и поможет обязательно! До сегодняшнего дня, я звонил по этим телефонам несколько раз ,один раз мне ответил мужской молодой голос как то не уверенно, долго искал информацию, консультировался и в итоге признался, что ничем мне не может помочь. Через несколько дней, я опять позвонил по этому номеру, но меня даже не дослушал молодой человек бросил трубку. После этого мне ни разу не ответили по-видимому в несли в черный список. НЕВИДАННОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!!! Я регулярно пользуюсь тех поддержкой Philips, Sony,Samsung, МТС, Билайн, Мегафон,Теле-2 и других, но такого безобразия я еще не встречал, такое может быть, только незаинтересованного работника в положительном результате и отсутствия контроля над ним - одним словом бардак. Как теперь мне быть?- я теперь и не знаю- идти и сдавать ноутбук в магазин (расторгать договор ),так как пользоваться им почти не умею, те кто обязан мне помочь не помогает, а менеджеры при продаже ноутбука вольно или нет ввели меня в заблуждение. Поймите и я не один в такой ситуации. Просим наведите пожалуйста порядок в этой службе, ведите запись разговоров, введите тест -оценку на качество консультации и результат не заставит долго ждать. И все будет отлично. Желаю успехов. Ветеран труда, Строитель Байкало -Амурской магистрали. Бакшун Николай Васильевич. Эл почта nbakshun@mail.ru Конт тел 89612244146 или89529281303