5 Ways, салон красоты (Новослободская улица)

Долго искала своего мастера , решила поэкспериментировать с волосами ) пришла в салон , все чистенько , поработал приветливый администратор Кристина 😊 угостили кофе ! Мастер профессионал своего дела , Виталий просто наколдовал с моими волосами 💫результат очень понравился , всем рекомендую 👍

Добрый день! Была в этом салоне 03.05.2025 на стрижке и покраске волос у Судаковой Екатерины. До этого два раза обговаривала условия, стрижки и покраски с администраторами салона, и непосредственно с мастером. Запрос был промилировать (осветлить) корни и протянуть цвет по длине волоса (не все волосы, а только спереди), и подстричь, убрав дину не более 5 см. Мастер пообещала выделить мне две светлые прядки у лица, также выбрали с ней тонировку номер 10 М (светлая, нейтральная). В итоге, что получилось: корни прокрашены не ровно, цвет рыжий (медный), только у корней, по длине волос остался светлый, т.е. мастер затонировала только корни в рыжий (медный) цвет, длину не прокрасила, получилось на корнях один цвет на концах другой. Подстригла, также плохо, как покрасила. Срезала, больше, чем я просила, стрижка не ровная, с правой стороны волосы короче, чем с левой. Я была сильна рассорена, огорчена, по глупости заплатила за все. В этот же день пришла в салон поговорить с директором Суворовой Лилией Евгеньевной, чтобы разобраться в данной ситуации, попросила вернуть мне деньги за некачественную работу, халтуру, за неудачное, отравительное, окрашивание и стрижку. С ее стороны я навралась на полное не понимание, хамство, не желание нести ответственность за своих сотрудников и их результат, она все отрицала, не пыталась помочь, не была клиента-ориентирована, меня во всем обвинила, сказала, результат выполнен в полном объеме и денег она мне не вернет. Я не спорю, услуги были выполнены в полном объеме, но их результат не качественный, не профессиональный, и меня такой результат не утроил. Но в салоне всем наплевать, довели до слез. Я просила ободном, но результат получился совсем другой и ни кото из салона включая директора, ее мужа и администратора не захотели мне помочь и, хотя бы компенсировать покраску волос. Сплошные наезды, обвинения, хамство, споры, не уважение, подлость, невежество, не воспитанностью, без участие, безразличие, надменность, высокомерность, отсутствие порядочности, честности, благородства.