Европейские окна, торгово-монтажная компания

Обращался в эту компанию дважды. В 2013 году и вот сейчас в 2017. Хочу отметить, что сервис стал ещё лучше. Первый раз я заказывал 3 окна для квартиры, а сейчас решили застеклить балкон. Оба раза всё прошло гладко. Позвонил, проконсультировали, очень быстро сделали расчёт, на следующий день приехал замерщик, заключили с ним договор, через 10 дней привезли окна, а на 11-ый день приехали монтажники и всё аккуратно установили. Приятно было, что ещё сделали дополнительную скидку в 5%, как постоянному клиенту. А также монтажники бесплатно отрегулировали окна от первого заказа и оставили в подарок наборчик жене по уходу за окнами (моющие всякие штуки). Уже не единожды рекомендовал друзьям, теперь решил порекомендовать и другим.

Заказала окна для нашего загородного дома (г. Пушкино) в компании «Европейские окна» в ноябре 2016 года. Почти месяц изучала данный вопрос, звонила в разные компании, оставляла заявки, консультировалась с менеджерами. Важно было найти лучший вариант по соотношению «цена-качество». Разное было отношение компаний при первом созвоне, но в компании Европейсикие Окна мне понравилась консультация и подход менеджера Екатерины. Она очень доступно мне всё пояснила, рассчитала несколько вариантов. На протяжении месяца мы терпеливо работали, подбирая итоговый вариант. Я остановила свой выбор на окнах из профиля Рехау Делайт с внешней и внутренней ламинацией. Понравилось, что данный профиль пропускает больше света, т.к. у него зауженные рамы. Изначально хотела заказывать профиль окрашенный, но Екатерина объяснила, что со временем окрашенный профиль может менять цвет и предложила ламинацию (это нанесение текстурной пленки на профиль). Палитра цветов там большая. Замерщик привёз образцы плёнок ламинации с собой. Так как итоговая стоимость не отличалась практически от предварительной заключили договор на месте. Доставка привезла окна в срок, через 16 дней со дня заключения договора. Все в отличном состоянии. Монтажная бригада приехала на следующий день в оговоренное время. Монтажники не создавали лишнего шума и достаточно быстро установили все окна (16 окон за 1 день). Прощаясь, оставили нам обещанный подарок – набор по уходу за окнами. Компания оставила о себе только хорошие воспоминания. Буду рекомендовать компанию "Европейские окна" всем знакомым!

В «Европейских окнах» делали заказ на 3 деревянных окна в квартиру (сталинку). Склонялись к лиственнице изначально и во всех компаниях её и рассчитывали. Цены у всех разные. Собрали все предложения на почту и выбирали, но заказ оформили в компании «Европейские окна» в большей степени из-за работы менеджера-консультанта Анатолия. Он нам кроме предложения в лиственнице прислал предложение в дубе. У них была акция, при которой окна из лиственницы по цене окон из дуба. Это предложение показалось нам самым интересным. Решили больше не сравнивать, цена нас, в общем то, устраивала и вызвали замерщика. Но больше мы вели общение по заказу с менеджером Анатолием. Он оперативно реагировал на каждую нашу просьбу, помог подобрать цвет окраса, присылал нам фото цвета прямо на дубе, чтобы мы могли точно увидеть цвет будущих своих окон. Вот только один минус был, это то, что деревянные откосы ну очень дорогие и Анатолий предложил нам подобрать пластиковые с ламинацией в цвет дерева. Конечно, не было особо желания делать всё деревянное и пластиковые откосы. Поехали в их офис на Волоколамку посмотреть и сравнить крашенные откосы с деревянным окном. Там мы убедились, что они вообще ничем не отличаются по виду и дали добро на пластиковые крашенные откосы. В итоге наш заказ вышел 174 тыс. со скидками. Изготавливался почти 50 дней. За день до доставки нам позвонили, сообщили, что привезут. Не обманули. Монтаж приехали делать 2 человека. Приехали в 9 утра и работали до 6 часов вечера. Долго, но зато сделали работу на 5+. Старались очень, работали тихо и в униформе. Спасибо им! Новые окна выглядят шикарно, глаз не оторвать. И, кстати, пластиковые откосы даже не похожи на пластиковые, цвет, текстура один в один. Ни разу не пожалели, что доверились и заказали в компании «Европейские окна».

Хочу поблагодарить менеджера компании «Европейские окна» Светлану за отлично проделанную работу. В ноябре 2015 года заказывал окна для дома. Нужны были только окна, без установки. Сделал несколько запросов на расчёт стоимости в разные компании. Везде запрашивал по одним и тем же данным: профиль Rehau Brilliant. Цены были схожи, отличались незначительно на пару процентов. На этом этапе менеджер Светлана из компании «Европейские окна» также предложила рассчитать ещё несколько вариантов, для сравнения. И меня заинтересовал профиль Rehau Delight – система по техническим характеристикам схожая с brilliant, но на 20% дешевле. Я задумался. Т.к. и мой знакомый занимался окнами, решил сделать и ему запрос. Предложение от него получил с меньшей стоимостью, решил сравнить предложение знакомого и компании «Европейские окна», когда начал сравнивать все детали, оказалось, что в предложении знакомого мне рассчитали профиль Rehau Sib (простой 3камерный профиль 70мм). В компании «Европейские окна» стеклопакеты мне по акции ставили энергосберегающие теплопакеты, а в другой – обычные стеклопакеты. Учитывая все факты, я сделал заказ в компании «Европейские окна», хоть в итоге и совпала стоимость их предложения с другим предложением. Просто отношение менеджера было очень приятным, никакого обмана, всё честно разложили информацию по полочкам. Хорошим бонусом был энергосберегающий стеклопакет по акции и дисконтная карта на доп.скидку 5% при последующих заказах. Буду рекомендовать компанию знакомым и обязательно передам им свою карту.

Очень доволен работой компании "Европейские окна". Обращались уже 3ды! И каждый раз доволен. Обращаюсь не только потому, что при первом заключении договора мне дали дисконтную карту на 5%. Дополнительная скидка всегда приятна, конечно. Но такое внимательное отношение к заказчику на всех этапах работы - от звонка до сервисного обслуживания - большая редкость сегодня. Вначале я по почте отправил благодарность компании, но мой менеджер из колл-центра перезвонил и попросил разместить свой отзыв в интернет. Всем своим друзьям рекомендую эту компанию. Молодцы!